价值

最近有几个酱友咨询简历事宜，重温了价值提炼认知这个话题；同时也在群里发起了两次讨论：你的工作有什么价值，与收入相匹配吗？

价值，是随着职业发展越来越深入，精细化管理运营场景下无法避免的问题。

为什么要开始思考这个话题，有什么好处呢？

首先，现在所有的工作、理念都在强调以价值为导向，价值是结果的“输出物”，强调成果的优先级，弱化过程中的壁垒，有助于对齐各方认知；第二，价值可衡量，各相关方能快速对齐，成为谈判的抓手，最终能够达成共识；第三，价值分为不同层级、不同属性、不同维度的展示，如果在前期筹备规划过程中引入价值概念，能够尽可能选择相对正确的道路，以终为始，规避问题风险，加大成功概率。

那么对于个人职业发展来说，如果我们能够清晰我们给企业带来的价值，能够选择恰当的指标展示价值，那么一方面我们又对自身的能力、发展路径、核心诉求和瓶颈有非常深刻的认知，帮助我们走好每一条职业通道；另一方面，我们能快速适应任何职业环境，并尽可能发挥最大优势，扬长避短，从而创造价值。

所以今天从价值认知、价值分析、价值挖掘、实践策略几个角度来聊一聊，我们有什么价值，怎么挖掘价值，以及具体思路。

价值是什么？

简单来说，价值是目标的一种输出物，是工作结果对某个层级所产生的实际和潜在的可以衡量的一种影响。价值的范围取决于目标的要求，但又不完全等同于目标，也跟如何实现目标的过程，以及具体实际的结果有关。价值一定存在，价值不一定是“正向”的。但在我们常规用语中，我们所追求的一定是正向的价值。

价值跟目标是互相印证的关系，因此想要获得价值，需要对目标有足够的理解。目标又跟企业经营发展战略、企业文化、组织架构和各类标准规范有关，因此价值的思考和探索应该是多元化的，不能局限。找到自身岗位与企业战略、组织节奏、部门目标之间的关联关系，能帮助我们理解企业设置这个岗位真实的诉求，也能帮助辨析纷繁复杂、或者晦涩不明的晋升通道：理解了价值，就知道如何发力。

在企业内，从价值的表现形式可以分为2类价值：显性价值、隐性价值。

显性价值是能够被看到的、测量的、显而易见的价值，如给公司增加的业绩、产品销量、组成系统的代码、推动关键结论的会议纪要、客户的表扬信等。显性价值有实物作为载体，能够“证明”价值。

与之相对应的是隐性价值，指的是那些无法被明确度量，无实际载体的价值，如组织的凝聚力（氛围、人气、行为习惯）、客户满意度提升、员工认知水平提升等等。这些价值无法被测量，但是作为输出显性价值的核心输入，不善于被发掘，但能够通过一些形式被感受和捕捉到。

从价值的测量维度，价值可以分为3类：增加、降低、不变。

增加的价值，即对目标有增加作用的价值，如增长的合同、销量、过程改进数量；

降低的价值，即对不利于目标达成因素的降低，如降低的bug率、降低的客诉量、降低的离职率。

不变的价值，指的是维持原定目标，保持指征不变的一些价值，如保持产品的市场占有率在多少范围内，保持人员的专业水平在什么级别内。此时不需要快速扩张或降低，保持不变已经花费了全部的力气~

通过价值分析，我们已经从表现形式、测量维度两个方面，得出了5种形态的价值，通过简单的排列组合，就可以得到第1个价值矩阵：

通过排列组合，我们可以找出显性增加、显性降低、显性不变；隐性增加、隐性降低、隐性不变，共计6类价值。

结合前文，我们能够得到一个结论，价值本身必须有载体，也就是，价值必须在特定的载体上才能展现，不能凭空展示。

所以在挖掘价值时，我们也可以引入的4个维度：对企业、对组织、对部门（团队）、对个人。因此得到了第2个价值矩阵：

其中，企业层面又可以拆解为影响整个企业的成果，如战略规划、产品体系、人才培养、企业文化等各方面；组织层面可以理解为影响整个组织的成果，如各类体系、制度规范、信息化等；部门层面可以理解为部门目标的一些贡献，如新产品、项目情况、商机等；个人层面则拆解为绩效数、个人成长、认知和经验教训等。根据个人所在的职级架构的位置，重点挖掘所在层面的关键价值。

经过第2个矩阵的拆解，基本已经获取了“所有”能够展现的价值。最后再结合诉求，如答辩晋升、求职写简历、年底述职等场景，选择适当的价值来有侧重的展现。（注意：价值的核心在于重点，一定要有所取舍）。

另外，关于显性价值涉及度量分析，如果想要量化价值，可以从直接估算、间接估算、参数估算、主观赋值等维度进行。

直接估算：通过信息化度量工具，直接取得数据，如合同金融、DAU、投诉量；

间接估算：通过几重计算，获得数据，如通过竞品分析，得到新产品的市场预测；

参数估算：通过设计模型获得数据，如各类管理预测模型、大数据等

主观赋值：通过主观经验估算指标的程度，如邀请客户对满意度进行打分，求职者填写职场测试等。具体详见文章：项目经理必备软技能-量化篇

价值的具体内容都分析完了，如何养成这种思维模式呢？给大家总结几个方面。

1. 理解目标，做正确的事。作为一个打工人，时间、精力都是每天不可再生的资源，要想“好钢用在刀刃上”，一定得在出发之前多思考几步：我要做什么、为什么要做、怎么做、有什么要求、做到什么程度、有什么价值等问题，一定要反复揣摩，非常明确，这样才能尽可能保障我们在做正确的事，时间和精力会花在对的地方。（这种一开始可能会比较慢，但积累足够多以后，能极大提升对价值的判断力和敏感度）

2. 及时纠偏，正确的做事。要想实现预期目标，一定要在执行过程中不断纠偏，并找出形成偏差的原因，以及做好变更管控。个人工作的变更也需要有意识的管理和记录，只要过程可控、合规，同时变更有影响评估和替代措施，预期的价值就会水到渠成，自然出现。

3. 勤于沟通，做满意的事。在工作中可以多跟有交集的同事交流，询问做的这些工作有哪些帮助，以及如何改进，重视每一次微小的事件的反馈，帮助提升团队凝聚力，提升团队满意度，也能指明未来努力的方向。

4. 做好复盘，凡事无捷径。不断PDCA、知行合一，才是打造职场竞争力的唯一途径。

希望文章对大家有帮助，下一篇可以聊聊项目经理到底赚的是什么钱~如果有用&想继续看，请点赞或在看，感谢大家~

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