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职业晋升(三)从底层原理拆解面试逻辑

239 2023-08-23

最近收到很多酱友们晋升的喜讯,喜提SVP,提升职能经理,跳槽涨薪,秒拿offer等等,也有酱友正在徘徊换工作、投简历和面试pk的路上。之前两篇文章详细讲了求职项目经理类工作简历的写法和通用的面试技巧(链接附后),今天再来从底层详细拆解一下面试的逻辑和原理,一劳永逸,一招鲜,吃遍天,帮助有需求的酱友从容搞定任何可能遇到的面试。

高大东(一位抖音博主)在讲面试时提到一个观点,认为面试的核心是“演”,演什么呢,演一个很厉害的角色,从气场、谈吐、语气和形态等各方面,去表现出自己很厉害、很牛x。当然这不算是一个错误的思路,在面试过程中,能充分展现自身的气场和自信,是一个非常好的加分项,但对于应聘项目管理类岗位来说,光在“形而上”方面“表演”是不够的,我们也需要拿出充足的“证据”来“证明”我们确实如表现的那么“厉害”。

换句话说,即使要表演,好的“演出”,也离不开“好剧本”,也得充分揣摩、练习、体会,把握好人物的精髓,“真听、真看、真感受”。所以我们重新定位一下面试的过程,如果是面试过程是表演,那么简历就是剧本,所有的工作、学习、生活经历,就是剧情,也是成为一名演员过程中的一次次彩排。

所以,我们需要认真复盘,从底层逻辑来拆解求职到面试的整个过程,找出关键逻辑和精髓,供大家思考复制,结合自身的特色需求,以万变不离其宗的方式完成每一次“演出”。

01认知锚定

把面试看做表演的比喻是生动的,但是还不够深刻。我们需要重新寻找一种更加贴切的修辞场景。

假设我们是一名项目经理,或者一位售前,我们需要拜访客户,了解客户有什么痛点、问题,进而推销我们公司的产品。我们与客户深度交流、沟通,了解业务场景、组织架构、人员需求,然后介绍我们自己公司产品的核心卖点,以往成功案例,已经合作的客户伙伴。如果客户需求比较复杂(或为了要卖个好价钱),我们还需要在产品基础上定制解决方案,给客户提供更有竞争力的产品和服务,同时报出产品和服务的价码。在客户看来,为了获取性价比最高的产品和方案,通常要面对很多供应商,或者公开招投标的方式选择心仪的乙方。这种模式是目前所有toB/G类的产品售卖和项目促成的通用模式。

眼熟吗?没错,售卖的本质是需求挖掘、谈判促成、售后使用,招聘的本质就是售卖的一种,卖家付出金钱和福利,买到的是你的时间、经验、智慧和精力。在招聘这个场景下,“客户”变成了“雇主”,卖家是我们自己,而要卖的“产品和服务”,也是我们自己。

重构一下,简历就变成了产品说明书,我们的面试就变成了“通过介绍自身过往的工作经验(成功案例)解决雇主(客户)遇到的痛点问题,那么面试就变成了“产品说明会、方案沟通会”,谈价格、待遇也成为了(产品报价)。所以我们自然就能明白,这个产品说明会、方案沟通会,主导者一定是我们自己,而不是面试官;同时也基本可以肯定“一分钱一分货”,以及“好货不便宜”了(科学的报价方式,市场决定)。

02 “产品”分析

先看“知己”。有了基本的认知锚定,相信我们也会重新树立心态,在面对任何面试,一定要充满自信,不卑不亢,从单方面索求的打工者心态,变成买卖双方的平衡心态找工作的是双向选择的过程,需要充分的了解,良好的谈判,最终达成共识。

那么再看我们的简历,它已经不再是白纸黑字的繁文缛词,而是言语鲜明、生动具体展示我们自身价值的文字编码。这一切的核心,就是我们内在的、独特的、不可被替代的能力,以及几乎无法被复制的工作能力。

从产品解决方案来看,简历必须有三个原则:①必须有明确的使用场景,且与客户需求匹配。这要求我们做好前期调研和职业规划,明确自己到底想做什么,是否能接受这种工作范围,自身能力是否匹配;②必须有能被量化的价值,且符合客户预期。我们作为解决方案的关键部分,必须能为客户创造出(他想要的)价值,这才是对方愿意购买的关键;③报价必须能满意,双方都能接受。客户花钱购买了我们(的精力和时间),获得了他想要的价值,但客户也需要支付一定的价值给到我们,这是谈判完成的关键所在。

要做好以上方面,详见文章简历编写策略、价值等文章,有非常详尽的描述(链接附后)。

03“需求”分析

接下来看“知彼”。作为买方的雇主,到底为什么要去买,想买什么,而为什么非要选择买我们呢?这里涉及一个需求分析的过程,跟企业的战略目标、经营发展规划、现阶段人才储备、部门发展、企业文化、人力预算以及同时期求职竞争者,甚至政策法规都有关系。这是整个企业在招聘场景下涉及的内外部事业环境因素,通过隐性和显性的方式影响着每一个有交集的求职者。


其实这些因素说起来重要,但实际是无法测量、无法描述也无法具象的,也就是常说的“趋势”,有时候是机遇,有时候则会变成挑战。从买卖视角来看,这些我们无法掌握,所以知悉即可,作为选择买方的一个准入条件,因此成为了求职过程中的必须接受的真实因素。

那么我们能掌握的需求有吗?买方想要招人的内在驱动因素我们取法具象,但是我们可以从市场规律推测出买方的招聘需求:有用、能用、稳定、性价比高。翻译过来就是,希望这次招聘的人员,能胜任工作,能快速适应,能长期在这里干,同时性价比也高(即创造的价值大于付出的价值)。

如上图所示,买方的4种招聘需求,代表我们的4种能力,这些是需要在简历、尤其是面试过程中要充分展现的。分别解释一下:

① 有用-胜任力:有类似的工作经验、行业背景;有需要的工作技能、专业能力;有良好的软技能和协调能力;有工作意愿或态度

② 能用-适应性:与岗位期望的匹配度高,认同企业、组织、团队的文化和氛围(比如能使用互联网的工作环境等);能满足领导的期望需求(通过回答个性化的问题);与当前业务的特性相适应

③ 时效性-稳定性:与职业规划的方向和阶段性要点相符合;过往的工作经历比较稳定;为人稳重,不头脑发热,清晰的执行自己的计划

④ 希望用-性价比:薪资待遇想匹配(双方认知偏差不大),价值回报率合适(买方愿意买入试试)等

以上就是招聘方的重要需求,所以面试中的任何问题,都会映射到以上的一些需求中,掌握了这些底层的技巧,在回答时往这几点上面去靠,自然能形成丰富、有层次、且直击面试官内心(痛点、痒点)的答案。

04应对思路

到目前为止,剧本、剧情、逻辑、人物性格等都已揣摩完毕,那么如何开始最后的演出呢?想要牵动起观众的情绪,想要主导这场演出,那么需要明确的思路,严谨的逻辑,以及能互相印证的话术思路。毕竟在面试时,表演已经不再是演员单方面的,你需要拉着眼前这位“观众”一起“入戏”,让他“相信”你的能力,认可你的水平,欣赏你的魅力。

从独角戏到对手戏,就像打球一样,一定要一人一拍,通过回应给出反馈,却不能独自表演。同时,打球比赛扣杀是得分,如果在这种谈判场合直接扣球导致对方无法接茬,比赛就会马上输掉。所以推荐给大家的应对思路是:

1. 拆解问题:听到一个问题后,先接住这个问题,即按照自己的语言重构问题、补充问题,这样做有两个好处:①接住了球,消化掉这个球的“来势”,给自己留出充足的时间;②重构问题,保证大家理解一致,方便回答(抛出)。

2. 分析需求:在构思答案的时候,加入招聘者的核心需求(胜任力、适应力、稳定性、性价比),融入这几个维度的解读,证明自己确实符合要求。

3. 形成框架:按照结构化思考给出这个问题的答案框架,并按照框架拆解详细每条的详细内容,从各种视角证明论点,满足招聘痛点。

4. 填充内容:按照万能公式、价值挖掘、个人心得体会等各种方面补充内容,最终形成“完美”答案。

关于这一点可以参考STAR原则,也是一个非常好的回答思路。

最后

以上就是今天的内容,并没有讲太多具体的案例和话术,熟悉我的酱友也比较了解我的风格,不喜欢直白给予,而是分析原理和逻辑,希望大家自己理解-重构后输出自己的独特的方案和实践,真正掌握这些能力,才能以不变应万变。世界上最大的套路,就是不掌握任何套路。希望大家都能做好自己这个独特的产品,在每次求职中都能“卖”出个好价格~

另,这篇文章的关联阅读点击下方链接,在公众号后台回复“简历编写”,获得完整截图PPT。感谢大家支持~喜欢的话帮忙点赞哈,笔芯~

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1.简历编写

2.价值

注:图文皆为原创,转载请注明出处。一个酱缸,专注于探索知行合一的最佳实践,期待与你一起探讨。

原文链接: http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg2MjExNTc4MQ==&mid=2247484587&idx=1&sn=29af7db4ef51d402fb6fec56ddaec391&chksm=ce0d8601f97a0f1708d0215b9dc82f169d165594245601a4fa076775655631ae7853f7e4974f#rd