看板的度量工具：同其数器，壹其度量

度量和管理概要

本文由翰德恩咨询看板认证学员尚君领创作，讨论了在项目管理和改进中所需的度量工具和方法。作者首先引用彼得德鲁克的话强调度量在管理中的重要性，同时指出如果度量成为目标，结果可能会失真。因此，作者建议需要一种更谨慎和科学的度量方法。

文章接着介绍了Scrum框架中使用的燃尽图，解释了它如何通过展示剩余工作量与时间的关系来帮助团队监控项目进度。燃尽图将理想情况与实际情况相比较，帮助团队及时发现并采取行动以纠正偏差。然而，作者提醒读者，燃尽图需要准确维护以确保其反映团队的真实状态。

文章还介绍了累积流图，这是一个在精益看板中常用的工具，通过展示不同时间点上任务的数量来帮助管理项目。通过这个图表，团队可以监控多个关键指标，如Lead Time（需求进入到交付的时间）、WIP（进行中的工作量）、Cycle Time（需求进入开发到交付的时间）、Delivery Rate（交付速率）和Backlog（待办列表）。这些指标可以帮助团队发现并解决项目中的问题。

作者通过一个累积流图的示例，展示了如何从图表中识别潜在的问题，并指出了在不同时间段可能需要采取的行动。作者强调，虽然这些工具证明是有用的，但不能取代经验主义的重要性。他提出，工具的学习能增强对流程框架的理解，并在适当时候提供恰当的问题解决方法。

最后，作者指出数据本身不能说明问题，趋势更为重要。从图表中得出行动项比单纯的考核更有意义，而发现并消除瓶颈是持续改进的关键。

文章结束时，作者提到了翰德恩咨询公司的背景信息，并邀请读者关注其提供的更多内容。