关于身体指标、团队指标以及数字化转型的一些思考

前阵子去福州，有个机会做了次全面的体检，结果发现高血压，指标有点儿超出想象了。恰好前阵子也是觉得身体不太舒服，回来又买了个血压计，监测几天后发现，血压一直居高不下，没办法，吃药调养吧。

接受医生的建议，吃了大概一个多月的药了，大约半个月之前，又加了一份药，每次吃四分之一粒，但问题是，吃了那个药之后，出现了一些症状。

之前自己的手脚一直是温暖的，除了得了重感冒，才会出现手脚冰凉的状况。所以，自己也一直以这个现象作为身体状况好坏的标准。而吃了那份药之后，好多天都是手脚冰凉的状态，即便是做些运动，也只是暖和一会儿，第二天还是会回到冰凉的状态。

除此之外，还有一些小症状，比方说有时候会有些头晕，从指标上看，几次运动之后，测血压，甚至到了比较低的范围，接近于低血压的标准了。分析感觉头晕和低血压是有关联的。

于是，前几天自己试着没有再吃那个四分之一的小药片，这几天感觉好多了，手脚重新回到了温暖的状态，头晕的症状也缓解了一些。

正好这阵子还看了一些和中医相关的书籍，里面就提到，西医看的是各项指标，所有的药物和手段都是为了把一个人的指标调整到正常的情况，认为这样就把病治好了。而中医则不然，更多的是要让人达到一个合适和舒服的状态，那样才认为是健康的状态。

当初和心理学的朋友们一起上课聊天的时候，也提到，其实每个人身上都是有一些心理疾病的，只不过我们要学会的是，和那些病共存，而不是要赶尽杀绝，反而能够很好地相处。

生理上可能也是一样，对于我们这些年过四十的人来说，身上有些小毛病也是很正常的，毕竟身体的机能随着年龄已经有了一些退化的现象，有些零件也因为使用过度而有了很多的磨损，也许已经没有一个人是完全健康的，和十几岁的小朋友们肯定是没有办法相比的。

这样的情况就会造成，在体检的时候，有些指标就会超出范围，同时身体也会给我们拉响警报，出现各种不舒服的状况。

问题就在于，我们到底是以身体上的舒服为准，还是以各种指标为准，来对身体进行调整和治疗呢？

随着着，我也想到，在一个组织和团队里面，我们也会用两种方式来看状态。一种是用各种指标，或者是各种KPI，看团队所达成的指标是否符合定义的所谓健康的标准；另一种是深入其中，用心来感受，看每个人的工作状态，情绪，以及团体中的各种动力，看是否每个人都能够在团队中幸福地工作。

在做敏捷顾问或者咨询师的时候，我更多看到的是，如果仅仅用指标来看团队的话，就会出现一种情况，叫做“度量什么就会得到什么”，满眼都是各种各样的问题，会为了指标采取各种各样的措施，甚至是奇葩的措施，真的是为达目的不择手段。而且，有些指标在调整好了之后，可能会产生其他的问题，牵一发而动全身，或者是按下葫芦浮起瓢，让团队的管理者顾此失彼。

反而，有些团队，如果是每个人之间的关系良好，每个人都能够发挥自己的主动性和积极性，能够在工作中充满幸福感，那样其实任何指标的评价可能都是多余的，仅仅是用最基本的评价标准就足够了，而且，一般来说这样的团队的生产力也会非常高，产出的价值也高。

所以，有些时候，仅仅看指标来评价，不管是对一个人还是对一个团队，都可能是体现了一个片面的结果，更重要的是要看一个团队中的氛围和每个人的感受，那样才会真正决定团队是否是一个高效的团队。

不由地让我又想到最近非常流行的一个词——数字化转型，说是要采用各种各样的高科技手段，改变业务模式，但不知道是不是在采用这些方式的同时，也要对一个企业的状况，完全要用各种数字和指标来评价了，如果是那样的话，感觉并不是一种真的进步，之前的企业在科学管理的模式下被看成是一个机器，而如果数字化转型是要看各种指标的话，只不过是把一个企业变成了高科技的机器而已，或者说把企业变成了一个机器人，而且比之前的机器更可怕，因为原来的机器有些指标还不是特别细致和明显，而数字化转型之后的企业，所有的指标都细致且明晃晃地摆在那里，一方面是那么多数据，如何才能够理清楚，另一方面是，彼此之间的关联会更加复杂，对企业的管理和运营也就更加复杂了。

以人为本我们已经谈了很多年，什么时候能够真正把一家企业里面的人当人对待，把一家企业本身也看成是一个生命体来对待，那样管理的方法才不是把组织看成是机器，才真的是以人为本吧。