多快好省：纵使千亿美金，只占一字而已

本文讨论了电商行业中买家需求的四个关键词：“多快好省”，并以此来分析四家不同的电商平台如何专注于满足某一特定的消费者需求。

作者回顾了电商产品设计时常用的“多快好省”原则，指出由于平台资源及用户心智的限制，不可能全面满足，因此专注于某一项并做精做透是关键。

淘宝选择了“多”，以庞大的商品种类满足用户几乎所有想得到的需求。案例中，作者通过淘宝找到了罕见的博世锅炉零件，体现了淘宝在满足“多样性”方面的优势。

京东定位在“快”，通过211限时达服务，在多地区尤其是非一线城市，提供了快速配送服务的差异化体验。

天猫试图打造“好”的品质形象，但京东也在这一点上展开竞争。阿里巴巴借助菜鸟网络，也试图在“快”的领域中分一杯羹。

聚划算聚焦于“省”，通过各种社交和预售模式降低成本，但在这一领域内，拼多多表现更为出色。

作者强调了美团的快速崛起，其依赖强大的骑手网络和前置仓实现了快速配送服务，满足了市场对时间价值的追求。未来，无人车和智能城市的整合将进一步推动配送速度的提升。

文章最后总结了四家公司的市值和定位：淘宝专注于商品种类繁多，美团凭借快速配送获得市场青睐，京东在追求商品品质的同时也保持配送速度，拼多多则突出了价格优势，满足消费者的省钱需求。

各平台背后满足的是不同的消费者需求，这些需求相对独立，平台通过专注于满足某一需求，可以弱化消费者对其他需求的关注：

• 淘宝的“多”满足个性化的长尾需求。
• 美团的“快”迎合即时享受的时间价值需求。
• 京东的“好”和天猫一起，满足消费者对品质确定性的追求。
• 拼多多的“省”解决消费者的金钱价值需求。

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文章来源：

iamsujie

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