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你真的表达清楚了吗?

380 2023-08-20

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追光PM
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文章摘要

项目迭代挑战与策略调整摘要

背景:一次例行的迭代启动会中,小编Team面临了客户新增的复杂业务逻辑,预计需要三个迭代周期才能完成。尽管开发进度表面上看似完美,但在两个三分之二进度时,测试反馈时间不足且bug众多,技术团队改bug的工作严重影响了进度,导致项目延期一个迭代。

《逻辑的力量》与《金字塔原理》:书中提到的逻辑谬误和沟通方法,表明了人们在交流时往往假设对方能理解自己的想法,而金字塔原理则是强调先阐述总观点后细分论点的清晰表达方式。

《黄金圈法则》:一个由三个层面构成的模型,建议在解决问题时应从核心的“为什么”开始,然后是“如何做”,最后是“做什么”。

深思:小编意识到,在职场沟通中,如果对方理解能力超过自己,对方会弥补表达不清的部分;而如果自己理解能力高于对方,沟通的有效性则取决于自己的主动性。这次经历让小编认识到,团队需要改变策略,以项目实际完成情况作为“迭代完成”的标准。

策略调整:小编引导团队采取以下步骤:1) 暂停技术开发,对已完成代码部分结案,进行项目进度验证并二次评估剩余工作;2) 改变进度跟踪方式,不再要求具体每日工作时长,而是强调每天10小时的有效工作;3) 以产品验证而非团队报告作为任务结束的标志;4) 鼓励团队成员积极抛出任何潜在风险。

结果:经过调整,团队重燃热情,项目延期时间远少于预期,且质量达标,未对客户交付和满意度造成负面影响。

作者:追光PM

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