【心静的力量】要改变别人，先打理好自己的内心和言行

文章摘要

本文讨论了有效沟通和激励他人的几个策略。首先指出，当人们开始沟通时，表现出自己也可能犯错的谦虚态度，能够使他人更容易接受批评。文章强调了真诚赞赏他人、学会倾听和用“而且”替换“但是”这三种方法的重要性，以及如何让别人愉快地按照你的建议去做事。

一、真诚地赞赏他人

文章提到，赞赏和鼓励是充分激发个人才能的关键方法。作者反思自己有时不自觉地指责他人，认为这反映出内心的不平静。引用了一位成功人士的话，强调了称赞和宽容的重要性，并提出自己的感想，认为应该真诚地赞赏他人。

二、学会倾听他人讲话

文章中指出，成为一个善于谈话的人首先需要成为一个善于倾听的人。作者承认自己在这方面做得不好，通常在别人讲话时打断对方表示自己已经知道。他认为，虽然听别人讲无趣的事情可能会感到无聊，但我们仍需要以宽容的心态倾听。

三、把“但是”换成“而且”

文章中讨论了在表扬和批评时使用的语言技巧。用“但是”可能会让人怀疑赞扬的真诚性，并引起反感。作者建议用“而且”代替“但是”，这样能使人更愉快地接受赞赏并感受到鼓励而非批评。

四、让他愉快地照着你的意思去做

最后，文章讲述了如何让别人愉快地接受并执行你的建议。作者指出，常常我们希望别人无条件地接受我们的方法，但要让他们自愿并乐意这样做是非常困难的。文章提出，向他人解释建议的重要性并以适当的方式提出，可以提高其执行的意愿。

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文章来源：

产品经理方法论

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