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市场、营销与销售的区隔与应用方法
91 2024-09-16
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文章来源:
践行者宣言
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市场、营销与销售的区隔与应用方法摘要
文章探讨了市场、营销和销售三个商务职能的特点及其在企业外部活动中的应用。销售职能关注产品到货币的转换,市场职能着重于激发消费者购买行为,而营销职能旨在构建和维护企业与分销商、零售商以及消费者的关系。
一、市场职能
市场职能包括市场分析、产品开发和品牌定位三个方面。市场分析侧重于战役打法、策略方案和战略规划,以精准解决问题并占领品类市场。产品是市场需求的解决载体,而品牌心智则注重在消费者心中建立差异化的位置,推崇场景定位来促进品牌与消费者生活的融合。
二、营销
营销核心在于价值的创造、传播和交付。企业需聆听顾客需求,确保价值的感知,并通过有效的分销渠道交付价值。品牌营销策略以4P(产品、价格、地点、推广)为核心,并结合企业增长逻辑和品牌价值打法。
三、销售
销售职能追求的不仅是销量,还包括盈亏平衡、加价率、客户价值和现金流等。销售最大化需要优化销售系统、流程和资源配置,并建立客户关系。销售的基本要素模型R.E.D(便利性、独特性、相关性)是销售的关键。
文章总结指出,市场、营销和销售是企业战略、策略和战术的三个层面,都是围绕价值化玩法展开。每个职能领域都有与之匹配的战略认知和策略思考,形成一个完整的商务活动框架。
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