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亮哥带你解读《PMBOK指南》第七版的十二项原则

528 2023-07-20

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1.成为勤勉、尊重和关心他人的管家

2.营造协作的项目团队环境

3.有效地干系人参与

4.聚焦于价值

5.识别、评估和响应系统交互

6.展现领导力行为

7.根据环境进行裁剪

8.将质量融入到过程和可交付物中

9.驾驭复杂性

10.优化风险应对

11.拥抱适应性和韧性

12.为实现预期的未来状态而驱动变革

《PMBOK指南》（第七版）将正式启用并自2023年8月起，被纳入到PMP考试当中了，而《PMBOK指南》（第七版）的核心内容就是十二原则和八大绩效域，明显区别于第六版当中的五大过程组十大知识领域。

今天亮哥为大家分享一下我是如何解读第七版当中的十二原则。

《PMBOK指南》（第七版）中列出的十二项原则其实就是项目管理的基本准则和价值观。下面我将解读每一项原则：

成为勤勉、尊重和关心他人的管家

这个原则强调了项目经理的责任和义务。项目经理应该成为团队中的领导者，为项目的成功而努力，并且关心团队成员的需求。同时，项目经理应该以勤勉、尊重和关心他人的态度来管理项目，确保项目在质量、时间和成本方面的成功。

比如项目经理可以定期组织会议，或者通过非正式沟通，去了解员工的工作进展和个人需求，并且提供必要的资源和支持来帮助他们完成任务。

再举个例子，当项目经理向高层管理层报告项目进展时，如果遇到问题或者出现延迟，应该坦率地告诉管理层实际情况，而不是掩盖或者缩小问题的影响。这样可以更好地与利益相关者进行沟通和合作，以确保项目的成功。

营造协作的项目团队环境

这个原则强调了项目团队的协作和合作。项目经理应该营造一个良好的项目团队环境，鼓励成员之间的协作和交流，以确保项目的成功。

同时还强调了项目经理应该营造一个协作的项目团队环境，鼓励团队成员之间的合作和交流。这需要项目经理制定明确的目标和角色，建立透明的沟通渠道，并且鼓励团队成员在共同解决问题和创新方面发挥主动性。

比如我们最常见的就是项目经理要定期组织的会议和讨论，让团队成员分享项目进展情况和问题，鼓励成员之间的讨论和建议，促进团队成员之间的沟通和合作。这样可以帮助团队成员更好地了解项目的整体情况，并找到解决问题的最佳途径，以确保项目的顺利进行。

有效地干系人参与

这个原则强调了项目经理与利益相关者之间的关系。项目经理需要有效地参与利益相关者，确保他们的需求得到满足，并促进项目的成功。

这个原则同时也强调项目经理应该与项目干系人保持良好的沟通，并且鼓励干系人参与到项目中来。这需要项目经理制定有效的沟通计划，包括明确的信息共享和反馈机制，以确保干系人了解项目的目标和进展情况，并且能够提供必要的支持和反馈。

比如项目经理可以组织定期的干系人会议，讨论项目的目标和进展情况，并且征求干系人的意见和反馈，这样可以帮助项目经理更好地了解利益相关者的需求和期望，从而更好地管理项目，以帮助项目顺利完成。

聚焦于价值

这个原则强调了项目经理需要专注于创造价值，而不是项目的过程。这就需要项目经理根据项目的目标和价值，制定有效的计划和决策，并且关注项目的实际成果。同时项目经理应该明确项目目标和利益相关者的需求，确保项目的成果能够创造价值。

比如在开展项目之前，项目经理可以与利益相关者进行沟通，了解他们对项目的期望和需求，并从中确定项目目标和关键绩效指标。这样可以帮助项目经理更好地了解利益相关者的需求，从而确保项目的成功。

同样的，项目经理设定明确的项目目标和关键绩效指标，以便评估项目的成功和成果。在制定决策时，项目经理应该考虑项目的长期目标和价值，而不仅仅是项目的短期需求和成本控制。

识别、评估和响应系统交互

这一原则需要项目经理了解项目中各个系统之间的相互作用，评估系统交互对项目目标的影响，并且制定有效的控制措施来管理系统交互。也就是说项目经理需要对系统交互进行识别、评估和响应，以确保项目的成功。

例如在开发软件项目时，项目经理就应该评估系统中不同模块之间的相互作用，并且制定有效的测试和控制措施，以确保系统交互不会影响项目的质量和进度。

软件项目系统中各模块之间的相互作用比较明显，但是在非软件项目当中，项目经理就需要更深入的了解和确定项目与其他系统之间的关系，包括与其他项目的依存关系以及与组织的其他部门的交互关系。这样可以帮助项目经理更好地了解项目的复杂性，并为项目的规划和执行提供必要的依据。

展现领导力行为

这一原则强调项目经理应该展现出有效的领导力行为，以鼓励和支持团队成员的个人和职业发展。这需要项目经理展现出积极的态度、创新精神和能力，以及有效的决策能力和解决问题的能力。总之，项目经理应该要展现出包括激励团队成员、协调团队工作、鼓励创新和应对风险等在内的领导力。

例如，在面对项目中的挑战和问题时，项目经理应该展现出决断力和解决问题的能力，鼓励和支持团队成员积极参与并提出有效的解决方案。

项目经理可以通过定期组织团队会议、非正式沟通、提供必要的资源和支持，以及鼓励团队成员参与项目决策等方式展现领导力行为。这样可以帮助团队成员更好地了解项目的目标和要求，提高团队成员的积极性和效率，从而实现项目的成功。

根据环境进行裁剪

这一原则需要项目经理了解项目所处的环境、需求和限制条件，以制定有效的计划和决策，并且根据这些进行进行裁剪，以确保项目管理的可持续性和适应性

比如我们在面对复杂的项目时，项目经理应该考虑项目的目标和价值，根据项目需求和限制条件制定有效的计划，并且在必要时对项目的范围、时间和成本进行裁剪。

再比如，项目经理可以根据项目的规模和复杂性确定项目管理的框架和过程，包括确定必要的文档、流程和工具等。小的项目不需要繁冗复杂的文档和流程，而大型复杂项目，必要的文档和流程就必须具备。这样可以帮助项目经理更好地管理项目，并提高项目的效率和质量。

将质量融入到过程和可交付物中

这一原则需要项目经理制定有效的质量管理计划，包括评估和控制项目过程中的质量和效率，并且确保项目的可交付物符合质量标准和需求。同时，项目经理需要通过监督和控制，确保项目的质量得到保证。

比如在开发软件项目时，项目经理应该制定有效的测试计划和评估方法，以确保软件的质量和功能符合用户需求和质量标准。

项目经理可以通过制定和实施质量管理计划，确定项目的质量目标和要求，并采取必要的措施来确保项目的质量。这样可以帮助项目经理更好地管理项目的质量，并提高项目的成功率。

驾驭复杂性

这一原则强调项目经理需要应对并掌控项目的复杂性。这需要项目经理了解项目中的复杂性和不确定性，制定有效的管理策略和控制措施来应对复杂性和不确定性，从而确保项目的成功。

比如在开发大型或者复杂项目时，项目经理就应该了解项目中各个阶段的复杂性和风险，并且制定有效的管理策略和控制措施来应对复杂性和风险。

并且，项目经理应该通过定期评估项目的复杂性，了解项目的风险和挑战，并采取必要的措施来应对复杂性。这样可以帮助项目经理更好地管理项目的复杂性，并提高项目的成功率

优化风险应对

这个原则强调项目经理应该优化风险应对，风险管理是项目管理的重要组成部分。针对可能出现的各种风险，项目经理需要进行风险识别、评估和应对规划。在此原则下，PMBOK指南建议项目经理在制定风险应对策略时，应优化其方法和措施，以便更好地应对风险，减少对项目的影响。项目经理应当寻求最佳的风险应对方案，并持续进行风险管理以保持项目的进展和成功。

比如在开发某个新产品项目时，项目经理应该评估潜在的市场风险和竞争风险，并且制定有效的市场策略和竞争策略来应对这些风险。

再比如开发另一个新产品并面临许多技术风险，项目经理可以采用多种方法来减轻这些技术风险，如选择更成熟的技术、增加测试时间和预算等。

拥抱适应性和韧性

这个原则强调项目经理需要认识到变化是项目管理中的常态，并要有应对变化的能力和方法。项目经理应该拥抱适应性和韧性的思维，了解项目的变化和不确定性，制定灵活的计划和决策，应对不可预见的变化和困难，主动适应变化和不确定性，以确保项目的成功。

比如在软件开发项目中，需求和技术可能会发生变化，项目经理需要及时识别和响应这些变化，以确保项目交付的价值和效益。

为实现预期的未来状态而驱动变革

这个原则涉及到项目管理中最根本的目标：为了实现预期的未来状态而进行项目管理。项目经理需要能够将组织目标与项目目标相结合，推动变革并为未来做好准备。这需要项目经理了解组织的目标和愿景，制定有效的变革管理计划和措施，以实现组织的目标和愿景

比如一家银行决定推出一项全新的金融服务，项目经理需要为该服务的开发制定明确的目标和计划，并与组织的战略目标相一致，以确保项目的成功并为未来的业务增长做好准备。

再比如在开发新产品项目时，项目经理应该了解市场和用户需求的变化和趋势，制定有效的产品策略和变革管理计划，以帮助组织实现预期的市场和业务目标。

综上所述，PMBOK指南第七版中所列的十二项原则为项目经理提供了有效的指导和方法，以有效地管理和控制项目，实现项目目标和价值。

这些原则涵盖了项目管理中的关键方面，包括团队协作、项目目标和价值、质量管理、风险管理、变革管理等，为项目经理提供了有效的指导和支持，以应对不断变化的项目环境和挑战。

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