如何有效地进行过程质量管理？

40 2024-12-04

质量过程策划管理体系培训

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文章来源：

管理体系之家

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文章摘要：有效地进行过程质量管理

本文讨论了过程质量管理的重要性和实施方法。文章首先定义了过程为利用输入实现预期结果的活动集合，并强调在过程方法管理中需要明确输入源、输入、活动、输出以及输出接收方。接着，解释了质量管理包含制定质量方针和目标、质量策划、保证、控制和改进等环节。

文章细分质量管理的各个部分：首先是质量方针和目标的设定，由组织负责人和质量负责人共同参与；然后是质量策划，包括质量战略、定位、文化和分工；紧接着是质量保证，强调全员参与和管理体系的应用；其次是质量控制的主要功能，如把关、预防、报告和改进；最后是质量改进，通过产品和服务的持续改进来满足并超越质量要求。

文章进一步提出了有效性的定义，即完成策划的活动并得到策划结果的程度，并探讨了如何有效进行过程质量管理，包括组织环境、过程质量目标和策划、实施、监督检查以及根据检查结果进行评价。为了持续改进，提倡不断地进行SDCA（标准化、做、检查、行动）和PDCA（计划、做、检查、行动）循环。

最后，文章介绍了质量体系工程师的在线培训方案，涉及培训内容、时间、方式、对象和学员受益。强调参加培训的学员将能系统学习质量管理体系的相关内容，并获得电子版教材和模板资料等。同时，提供了联系信息供有需要的朋友进一步沟通。