质量的本意，在于预防！

文章摘要

本文讨论了预防措施在质量管理中的重要性，并从不同层级阐述了如何在企业中实施预防措施。预防措施是为了消除潜在不合格或不期望情况的原因，例如指导小朋友学洗手以防生病。预防措施的目的是在问题发生前防止其发生，比如通过一系列洗手程序来预防疾病。

文章从企业的高层、中层和基层三个角度来论述如何开展预防措施。高层需要通过企业文化传递预防为主的观念，如环境治理和关门密封。中层管理应亲身介入，提供必要资源。基层员工应受到尊重，因为他们最了解现场问题，可能提出最合适的解决方案。

文章通过扁鹊三兄弟的故事强调了预防高手的重要性，即解决问题的能力而不是名气。同时，通过《曲突徙薪》的故事指出，往往人们只关注救火者而忽视提出预防措施的人。

最后，文中提到了培训内容，包括各种质量体系和食品安全体系的工程师培训、内审员培训、管理评审培训等，以及作者工作时间的说明和联系方式。

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文章来源：

管理体系之家

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