每个岗位都是公司为了解决问题而设置的解决方案

如题图，时不时会有文章，用一种诡异的方式，让“人人都是产品经理”这个口号保持着热度，以至于都让我怀疑他们是不是洗稿了。

其实，每一个岗位都是公司为了解决阶段性业务问题而设置的解决方案。随着行业的发展和大环境的变化，各种岗位都可能会有消失的那一天。但“产品经理”岗位的设置目的——产品创新，却是公司永恒不变的追求。

关于这个话题，如果你想了解我更多的想法，不妨继续往下看，其实也就是我新书自序的主题：从产品经理到产品创新

它还回答了另一个问题：这几本书有什么区别，看过之前的，还需要看这本么？

———— 自序开始 ————

这是我的第四本书。我不是一个高产的写作者，很感谢各位亲朋好友的支持，让我坚持了下来，一篇一篇地写了十几年。写书一开始可能是为了名或利，到后来，一定是为了自己。写书是一种自我成长的方式，每隔三四年，把所思所想所得打个包，留作纪念。

2010 年的第一本书，叫《人人都是产品经理》，关键词是“产品经理新人”，意在让新人们知道启程的每一步应该怎么走。

2013 年的第二本书，叫《淘宝十年产品事》，讲了很多淘宝网建立十年内的产品案例。虽然实战的学习效果最好，但通过借鉴别人的案例进行学习的效率最高。

2017 年的第三本书，叫《人人都是产品经理 2.0：写给泛产品经理》，关键词是“泛产品经理”，旨在将产品经理做产品时用到的产品思维带给更广泛的群体。

2020 年的第四本书，叫《人人都是产品经理(创新版)：低成本的产品创新方法》，关键词是“产品创新”，我会试着把思维方式落地为做事方法，总结一套可落地实操的方法论（5MVVP框架），来帮助正在做产品创新的人或组织。

对“产品经理”这个岗位的理解和反思贯穿了我的职业生涯，也因此有了“人人都是产品经理”系列图书的出版。到了这一本，我意识到，其实“产品经理”这个岗位名称不重要，怎么做好产品才重要。

“产品经理岗位”是针对业务问题的一种阶段性的、组织层面的解决方案。其实，任何岗位都是这样的。纵观历史，大多数岗位都会经历出现、流行、消亡这三个过程。因为组织目标在演化，所以要做的事情在演化、分工在演化、岗位名称在演化，这是客观规律。

而做产品的人都知道，比解决方案更重要的，是要解决的问题。如果要解决的问题是“项目管理”，那么其中一种解决方案就叫“项目经理”。如果要解决的问题是“产品规划、需求分析、用户研究......”或者合在一起称之为“做产品”，那么它的一种解决方案就叫“产品经理”。

随着时间的推移，我们发现有些“做产品”的职责可以由技术人员、运营人员，甚至某些新岗位来承担，这是非常好的现象，说明我们很可能找到了更合适的解决方案。只要将团队里的各种岗位拼起来，能够把“做产品”的事情全覆盖，就没有问题。

因此，从某种程度上讲，没有了产品经理岗位，反而意味着“人人都是产品经理”。我在《人人2》里面已经提到一个观点——对“做产品”有热情，是有价值的，而对“做产品经理”有热情，可能会陷入对这个岗位的误解。

所以，岗位不重要，是否能解决问题才重要，这一点对任何工作都是一样的。多年来，我的工作围绕的关键词从“产品经理”到“产品思维”，再到“产品创新”，看似区别不大，但背后是认知的提升，是在一步步接近本质。

► 产品经理阶段：我自己在做产品经理这个岗位，也会服务产品经理同行，坚信“产品经理改变世界”。

► 产品思维阶段：我意识到产品经理人群有限，提出了“泛产品经理”的概念，希望抽象出产品经理背后相对通用的思维方式，去影响更多的人。
► 产品创新阶段：我认识到产品思维是方法，而产品创新是目的。从想到做，从思维方式具体到做事方法，才能更落地、更直接地促进改变。

“人人都是产品经理”系列图书的演变刚好也顺应了以上三个阶段。基于我自身的从业经历与反思，这个系列的图书才能有第四本。但我觉得对于广大读者而言，我更像是一名教练，而不是球星。球星凭借更多的是天赋异禀，普通人学不来，而教练凭借的是丰富的执教经历，也许能启发你全局性的思考。

我在阿里巴巴做过八年的产品经理，经手的产品有中小企业的管理软件、淘宝卖家的工具、淘宝的垂直市场、淘宝天猫会员体系/营销工具、大型活动、移动社区类产品等。同时，我也是阿里巴巴集团产品大学的负责人，集团内在线学习、知识管理平台的搭建者，还负责过阿里巴巴内部的创新孵化器。

离开阿里巴巴之后，我一直在做与创业创新相关的服务，是良仓孵化器的合伙创始人，良仓孵化器服务过数千家初创企业。我的另一个身份是产品创新独立顾问，服务过的客户有京东、字节、华为、银联、平安、上汽，等等。

当然，凡事都有其局限性，我的这些工作也不例外。以上的这些工作经历是否会造成思维局限性，抑或只会形成一些无关好坏的特点，不同人有不同的理解。对此，我的理解是，靠拼胆量、拍脑袋、碰运气的时代结束了，如今的球队，既要有天才型球星，也要有熟悉套路的教练。

就“咨询顾问”这一工作经历而言，我觉得我更像是一个穿越者，可以从不同的时空视角去看这个世界，更有大局观。过去几年，我给不同类型的公司讲过课，仅仅是讲课现场用投影时碰到的事情就很有意思。

有的公司，因为自己也卖电脑，所以不允许我用苹果的笔记本电脑。

有的公司，培训教室接的视频设备还只有 VGA 接口，没有任何转接线。

有的公司，随时可以提供 HDMI、DP、USB-C 等接口，甚至无线投屏。

这种差异，让我感受到了公司之间的不同，也许是“年龄”不同，也许是“文化”不同。

当“教练”心中有了一张全局地图之后，在碰到任意一支球队、任意一名球员的时候就可以告诉他们，他们现在在哪里，他们的未来有多少种可能性......但教练无法代替球员直接上场，这也许就是本书的局限性吧。

自序结束之前，依旧要感谢对此书出版有帮助的人们。

感谢多年来合作过的每个客户，有大型企业，如京东、字节、华为、银联、平安、上汽等，也有创业公司，是他们让本书的案例更加丰满，也希望我的工作对他们有些许帮助。

感谢每个合作伙伴，包括但不限于蓝狮子、电子工业出版社、极客时间、得到、混沌大学等，在和他们进行有关“产品创新”主题的合作中，他们对内容的严格要求，让本书的原始素材增色不少。

感谢设计师周全和顾秀忠制作了全书的视觉引导图，是你们让本书图文并茂。

我还要感谢两位产品领域的前辈——梁宁老师、俞军老师，和他们的交流，总是可以让我发现自己认知的不足，他们是我的良师益友。

最后，我要感谢家人，特别是我的太太江咏梅和儿子苏禾。这本书原本没打算这么早出版，但因为 2020 年年初的疫情，让我们度过了几个月的宅家生活，体验了不一样的人生。我在修订编辑反馈的某些篇章时，苏禾小朋友就安静地坐在我腿上看他自己的动画片，想想也是一份有趣的回忆。

以上致谢，难免挂一漏万，如有遗漏，还请见谅。

__________

苏杰（iamsujie），前阿里产品经理，写过《人人都是产品经理》系列共4本书，现在做创业者服务，良仓孵化器创始合伙人，也是产品创新独立顾问。