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如何同时管理项目进度和项目期望?
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追光PM
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摘要
文章讨论了项目管理中一个常见的问题:如何同时管理项目进度和项目期望。作者分享了自己在管理创新项目时遇到的挑战,项目起初目标明确,但随着技术和其他问题的出现,进度不断推迟,最终项目失败并导致领导对作者的批评。
项目期望
项目期望不仅包括明确的项目目标,如范围、成本和时间,还包括公司、PMO和项目成员的预期,诸如项目利润率、项目绩效和奖金等。
项目进度
项目进度的管理是为了确保项目按时完成并释放资源,涉及到制定最优进度方案及监督项目实施过程。
如何同时管理项目进度和项目期望
对于同时管理进度和期望,文章建议根据项目关键里程碑分别处理:
- 项目立项阶段:项目经理需评估项目可行性及时间,并准备项目建议书和投标文件。
- 项目需求阶段:项目经理要协调产品和技术需求设计,并明确完成时间,同时引导客户确认需求。
- 项目实施阶段:项目经理需跟踪开发进度,准备测试资源,并提前准备解决潜在问题。
- 项目上线试运行阶段:项目经理要频繁跟踪客户反馈,确保顺利上线,及时解决问题。
- 项目运维阶段:项目经理要制定运维策略,处理用户反馈和问题以保证产品稳定性。
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