我是一名项目经理，把一个项目带崩了--案例分析

项目管理案例摘要

案例背景：一名项目经理在过去四个月中管理的项目上线后出现频繁问题，用户无法正常使用。他通过自我反思，总结了项目失败的原因和自己在其中所占的责任，并实施了补救措施。

一、项目和团队背景

• 项目为二次开发的打印申报系统，需和国家系统对接。
• 需求频繁变动，一个月内主流程变更超过8次。
• 项目规模估算100人天，但受限于实际条件（如无法测试的主流程）。
• 项目经理同时负责多个项目，未全程参与开发，只监控进度。
• 团队由3人组成，其中2人参与了基础版本开发。

二、项目管理不足

1. 关注进度而忽视了质量，导致上线后出现多个功能性错误。
2. 对团队成员过度信任，未提供必要的指导和监督。
3. 未能全局掌控项目细节，没有指派专人负责。
4. 未对需求变更进行有效控制，导致项目混乱。
5. 缺少代码审查，导致代码质量问题。

三、补救措施

项目经理花费8天时间进行问题修复，包括：

• 详细了解所有需求要点。
• 分析并修改主流程代码，部署测试。
• 长时间进行代码审查和修改。
• 优化功能点并改善用户体验。

四、教训和建议

• 项目设计优先于开发。
• 下放管理权，确保有专人全身心负责。
• 始终进行代码审查。
• 高质量优先于快速进度。

山猫案例分析

从项目中发现的三个主要问题：

1. 需求变更频繁，应引导客户理解需求，控制变更。
2. 项目经理应避免身兼数职，专注于项目整体把控。
3. 信任团队成员同时要进行检查，学会放手并进行结果评估。

案例分析指出，项目管理中需要平衡需求变更、个人能力与信任与监督，以避免项目失控。

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