思维导图读PMbok第6版 - (9)项目资源管理
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思维导图解析PMP
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项目管理的关键考虑
项目管理涉及10大知识领域,项目成功的4大指标为“多快好省”。继指标确定后,项目经理需考虑资源管理,如何获取、规划、协调资源以及处理资源相关冲突。
资源和采购管理
资源管理分为内部资源管理和外部采购。资源管理是PM作为乙方的管理重点,而采购管理则是PM作为甲方的熟悉领域。
项目资源管理
项目资源管理包括6个过程:规划资源管理、估算活动资源、获取资源、建设项目团队、管理团队和控制资源,分布在规划、执行和监控三大过程组,目标是实现“人尽其才、物尽其用”。
规划资源管理
规划资源管理涉及确定获取资源的方式和时间,确保人力和实物资源的高效使用。关键输出包括资源管理计划和团队章程,而输入和工具则涉及项目章程、项目管理计划和专家会议等。
估算活动资源
确定所需资源种类、数量和时间需求的过程。关键输出为资源需求、估算依据和资源分解结构。
获取资源
获取资源过程确保项目获得必要资源。输出包括资源分配单、变更请求和项目团队派工单。工具涉及预分派、谈判和决策分析。
建设团队
建设团队的目的是促进团队凝聚力和效率。输出为团队绩效评估和变更请求。强调塔克曼五阶段理论和激励理论。
管理团队
管理团队过程强调冲突管理策略和团队的一心一意。输出包括变更请求和计划更新。
控制资源
控制资源过程关注实物资源的高效使用和调配。输出为监控典型输出和变更请求。
总结
资源管理的六个过程分布在规划、执行和监控过程组,核心在于优化人力和实物资源的使用,提高项目绩效,确保项目成功。考试重点是理解资源管理工具,特别是团队建设和管理工具,以及塔克曼模型和冲突管理策略。
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