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思维模型十一:STAR模型
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STAR模型简介与应用摘要
STAR模型概述:STAR模型,即“星星法则”,是一种由情境(Situation)、任务(Task)、行动(Action)、结果(Result)四个部分构成的框架,广泛应用于面试中收集信息以及在撰写简历和自我陈述时条理清晰地表述经历。
STAR模型的意义:STAR模型有助于明确地表述个人的事情或问题,提高沟通的效率和清晰度,尤其在面试过程中,可以帮助面试官快速理解候选人想要传达的重点。
STAR模型的使用场合:该模型适用于面试场景,无论是面试他人还是自己被面试时,都可以使用STAR模型梳理和表述个人经历和问题。
STAR模型的具体运用:按照STAR的顺序,首先描述事件发生的背景和情境,其次阐述要完成的任务,然后是为完成任务采取的行动,最后是行动的结果和所学到的教训。
实际应用案例
情景一:澄清问题素素因怀孕换岗,现因新岗位挑战性不足希望回归原岗位,需使用STAR模型向领导表明情况,任务是说服领导,行动是筹划理由,结果尚未实现。
情景二:求职面试在面试中运用STAR法则来回答HR的问题,如阐述成为外联部部长的情境,任务是负责经费赞助,行动是策划合作方案,结果是完成经费募集并学习市场经验。
情景三:梳理经历STAR法则也适用于个人经历的整理,例如家境贫困未曾接触电脑为情境,任务是掌握计算机文化知识,通过学习和实践为行动,最终通过考试掌握知识为结果。
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