你的团队的沟通模式是什么 - 4 Player Model

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我们的行为会因环境、情境或我们所处的群体而改变。在某些情况下，你可能倾向于推动者，而在其他情况下，你可能倾向于旁观者。但我们可以去识别我们的团队当前在那个模式中。下面是一些常见的“问题”模式。

多个推动者：小组中的每个人都是推动者，都在控制对话的方向。

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帮助团队做觉察的方式有很多，可以做一个小的工作坊来带大家认识这个模型以及产生觉察。

工作坊可以这样做：

- 介绍这个模型

- 让团队成员自己反思自己的“默认”模式

- 小组讨论，这种模式可以产生的正向作用与负向作用

- 一个模拟场景，让大家来讨论某个团队的话题

- 随机给团队成员一张“角色卡”（非自己默认模式），让拿到角色卡的人用这个角色定义的模式去在模拟场景中参与

- 场景模拟完成后，可以带大家去反思刚才模拟中大家的模式

- 让每个人思考为了让团队的互动更好，会议更高效，可以做出的下一步行动是什么

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这次的课讲的是主张与探询的平衡。我们很容易看出来，推动者与反对者都是更主张的人，通过多探询，就可以变为旁观者与追随者。反过来，旁观者与追随者多主张，就可以变成推动者或者反对者。我们可以有意识的去推动这些变化来获得平衡。

在这里要记录Larry在课上说的一句话：有时候，最好的主张是沉默，最好的探询也是沉默。有时候我们被困在了一个角色中，会认为自己必须要推动，或者必须要反对，其实不一定。

另外，这个平衡还不够，每个角色都有价值。如果你觉得自己在任何一个角色上有挑战，可以检视一下在这些事情上做得好不好。

聆听Listening——为了更好地追随。没有聆听，我们听到的只是从别人口中说出的我们自己的观点。我们没有听到别人的观点，也没有听到集体的观点。

尊重Respecting——通过营造一种尊重的氛围来改变反对的性质，鼓励人们寻找别人所说所想的意义。

悬挂Suspending——不带判断的，站在有意识的立场，使我们能够更客观地观察

发声Voicing——用真实的声音说话

文章来源：https://thesystemsthinker.com/dialogic-leadership/

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George E. P. Box说：所有的模型都是错的。但有些模型是有用的。

不知道你是否觉得这个模型对你有用？