五种Scrum Master加强每日站会的方法

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2018全球敏捷文章精选

作者：Ajeet Singh 发表于2018年10月31日

Edited by Michael de la Maza& Cherie Silas

摘要

如果每个团队成员都只是走个过场，那每日站会就会变得无聊且敷衍。确保这种情况不会发生，Scrum Master的任务就是避免这种情况，让会议对每一个成员都有意义。通过这五个方法，Scrum Master可以帮助每日站会变得有效，并鼓励沟通，透明和有效的价值交付。

每日站会主要是让开发团队同步，讨论进度并规划他们后面一天的工作。Scrum Master通常作为每日展会的引导者，其他干系人也可以旁听。

团队可以自由决定如何利用这十五分钟，但这会给ScrumMaster带来额外的责任，以确保会议仍然产生两个关键结果：

团队正在关注进展的关键方面，包括如何消除障碍，并能够为当天制定一个可行的计划
PO和干系人能够获得为客户提供价值和可发布代码的进展的重要信息

Scrum Master可以通过以下五种方式更好地促进每日站会实现这些结果，并鼓励沟通，透明和有效的价值交付。

严格控制WIP

场景：每日站会上，开发人员表示，她打算开始开发一个新的用户故事，并没有看到任何直接的阻碍。Scrum Master询问她昨天正在处理的故事是否已经完成，开发人员说由于架构师必须考虑的技术架构问题，那个故事已被搁置，因此她计划开展其他工作。

Scrum Master提问后发现一个故事被搁置，且有一些障碍没有被讨论或解决，这是一件好事。接着Scrum Master可以建议他和开发人员，架构师赶紧开会加速阻碍的移除，以便继续进行最高优先级的工作。

这样做可以控制在制品（WIP），在开始新工作之前先完成已开始的工作。这也提醒团队注意正在进行中的故事数量，将WIP保持在团队达成一致的数量限制之下。

鼓励日常合作

场景：每日站会上，一名测试员表示，他将继续测试昨天的一个故事，并且没有遇到问题。Scrum Master询问是否可以在这天结束之前完成这个测试。如果可以，那么他下一步做什么。测试人员意识到他忘了提，他可能会在下午某个时候开始测一个新的故事，但他还没有和开发人员讨论过这个问题。

ScrumMaster确保从一个故事转换到另一个故事的时候团队之间的协作。好处是，因为整个团队都知道发生了什么，所以对这个新故事有任何了解的人都可以提供信息。

ScrumMaster必须确保开发和测试人员在每天的工作中都在协作与讨论用户故事。

识别所有阻碍

场景：数据库管理员说，她昨天完成了一个故事并选择了另一个她计划今天继续的故事，并且没有任何障碍。但Scrum Master记起来最近数据库管理员和客户专家之间有过电子邮件交流，要求澄清这个故事的某些点，因此Scrum Master询问这些问题是否已经解决。数据库管理员说这个故事还有内容需要进一步澄清，并且Scrum Master或其他人可以帮忙。

非常重要的是，Scrum Master帮助团队跟踪所有未解决的问题并确保团队公开讨论，这样任何有能力的人都可以帮助团队解决问题。

这样的引导的好处是使得团队更加关注问题，并记得让Scrum Master来协助帮助解决问题。

帮助团队确定需求优先级

场景：团队同时有生产问题和新特性的开发，他们必须在这两个方面分配他们的工作。Scrum Master对高优先级的生产问题提出问题：它们是否具有足够的优先级？它们是否均匀分布在整个团队中，至少已经合理的计划了？它们会影响新特性的完成吗？团队意识到他们不能完成所有新特性，会寻求PO的意见来分配工作时间。

Scrum Master应该帮助团队不断设定调整业务方对团队的期望，更好地协商下个迭代的开发范围。通过这种方式，业务方始终知道事情的情况，不会在迭代快结束的时候才感到惊讶。

支持其他站会方式

场景：团队决定一次一个，让直接参与人员讨论每个故事，而不再回答三个问题 - 你昨天做了什么？你今天会做什么？什么阻碍了进步？不幸的是，这导致站会花费的时间比预期的要长。

在下一次回顾会上，Scrum Master建议团队研究如何将每日站会保持在十五分钟。Scrum Master还开始在站会上计时，帮助团队有效地同步与讨论。

因为这是团队的会议，他们应该自组织来决定他们想要什么，Scrum Master应该支持其他站会方式，如果团队认为这对他们是有意义的话。但是，最重要的还是要保证站会的目标仍然被达成。

如果每个团队成员都只是走个过场，那每日站会就会变得无聊且敷衍。确保这种情况不会发生，Scrum Master的任务就是避免这种情况，让会议对每一个成员都有意义。通过这五个方法，Scrum Master可以帮助每日站会变得有效并实现预期目标。

原文作者：Ajeet Singh

译文：Ella Yao

校审：Brent Stinebaker, Lucy Liu

原文链接：

https://www.agileconnection.com/article/5-ways-scrummasters-can-enhance-daily-standups

原文链接： https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI4MDkyNTMyOA==&mid=2247483676&idx=1&sn=b0052947c2da89bcf9cb6fe212b6ad50