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咨询案例:再谈企业内的乙方(科技部),如何和平演变,翻身做主人

439 2023-08-19

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文章来源:
iamsujie
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文章讨论了企业内部科技部或技术子公司的定位问题及其实现从业务部门主导向科技主导转变的策略。2022年,企业尝试改变传统的业务部门主导模式,转而强调科技部的主导作用。文章提出了一个常见的误区:企业往往高估开发新功能的价值,而忽视优化现有功能的重要性。在组织和考核层面,文章区分了“产出”和“结果”的概念,强调了创造实际业务价值的重要性。

为了促进从产出到结果的转变,文章建议在大老板层面不断强调用户和结果的重要性,形成自上而下的推动力。同时,建立自下而上的策略,包括让业务部门参与用户研究、定期报告产品使用数据,以及主动向业务部门提出功能建议,从而逐渐取得主动权。这些策略能够使业务部门在提出需求前变得更加谨慎,并在功能实施后更关注数据,从而形成一个有运营动作的闭环。

此外,文章指出底层策略与顶层策略的配合十分关键。利用用户反馈和数据来支撑向管理层传达的信息,确保理念与实际结果相结合。最终目标是借助用户的力量,合理转化需求和拒绝不合理的提案。

文章的最后部分提醒读者,这种转变需要时间和耐心,至少需要三年时间才能看到实质性的变化。作者苏杰是一位产品创新顾问,也是《人人都是产品经理》系列书籍的作者,具有在阿里巴巴的产品经理经验,以及集团产品大学和良仓孵化器的背景。他强调,具体实施策略需要根据各公司的实际情况来定,并欢迎对此话题感兴趣的人士提出自己的见解和补充。

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