说点儿心里话

48 2024-04-16

客户成功环境也许九尾

前段时间在备考MBA，考完估分不理想，大概率过不了（有点打脸，哈哈哈）。关于我为什么打算考个很多人觉得花钱买学历的MBA，大家感兴趣的话我后面再分享。

备考那两个月，每天通勤路上也在听课刷题，晚上照顾孩子睡眠也不好。刚考完如释重负，但转而又失落，有种不知道要做什么的感觉，拿起手机又放下。

直到前几天前同事给我发微信，她感觉客户成功越来越艰难了，深圳的客户成功岗位明显变少了。我突然意识到，我得坚持分享下去，大家抱团取暖吧。

我手机上一直放着招聘软件，把它作为一个了解行业和公司动态，感受市场变化的工具。今年，尤其是下半年明显感觉到冷了。没有几个好岗位，主动搭讪的HR和猎头几乎没有了。

打开小红书，扑面而来的视频都是“去年刚付了首付，今年就被大厂辞退”，“领了n+1大礼包，准备去旅行”，“被大厂辞退3个月了还没有下家”，“降薪30%着陆”……

这两年也认识了不少客户成功圈里的朋友，大家状态不是太好。
“自从公司宣布年底绩效工资不发了，整个公司死气沉沉的”，
“投简历，对方公司不知道客户成功岗是干嘛的”，
“大家都在撑着吧，大环境不好，自己也改变不了什么” ……

就连咨询圈里很多做到头部的大佬们接的单也少了，咨询报价也压低了。

怎么办呢？

也许我们应该降低预期。经济是有周期的，是之前太顺了不是现在变差了。烦恼来自人们期望与现状的落差。降低预期，放过自己。

不知道做什么的时候，刷会抖音也没关系，至少能让我们开心起来。生活不只是工作，多关心关心家人，听父母唠叨唠叨家长里短，记录一下孩子的成长瞬间。

让节奏慢下来，感受身边的小美好，等到春暖花开日，回头看我们这段时光也是有滋有味。

也许我们要看到希望。基本面不好，但还是有人逆风翻盘。

我之前在地产行业，还保留着一些地产公司的微信公众号。前几天看到某个地域级房企一位三线城市楼盘的置业顾问做了9000万的业绩。大家都知道现在地产下行，老百姓买房大多持观望态度，能做到这么高的业绩真的很厉害。

我后面还会单独讲这位姐姐，她的销售理念和方法非常客户成功。所以，我们不要丢了努力的姿态，向上的勇气，也许下一个逆风翻盘的是我们呢。

也许一切没有那么差。朋友说降薪后，她存下来的钱跟之前差不多，生活品质其实也没下降多少，反而让自己有了理财的意识，也享受到了极简生活的快乐。

所以，到底是我们的生活真得变差了，还是我们的心被消极情绪包裹了？

也许我们要强大自己。我的投资人说过一句话，大环境不好时，企业更要修炼好内功。

市场环境好的时候，一片欣欣向荣，不缺订单，不愁业绩，企业的很多问题都被繁荣景象掩盖了。现在，风停了，市场环境不是某一家企业就能改变的，企业家有精力关注内部问题了。

第二层意思是，企业要有定力，改变不了大环境就改变自己，完善公司管理，改善公司流程，提升人员能力。等到风来了，就能弯道超车了。

这句话对于个人也适用。我之前写过一篇文章，每个人都要变成九尾猫，九尾猫有九条命，此路不通还有彼路，像九尾猫一样，有随时复活的能力。

对于客户成功的同仁们，我们选的这个领域对于个人通用能力要求很高，掌握的技能也不少，我们是具备裂变出九尾的条件的。我后面会再跟大家分享具体的方法。

总而言之，心态上要放松，行动上要积极，要学会“懒于心而勤于行”。

与君共勉，携手同进。

原文链接： http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzk0MzQzODkwMQ==&mid=2247483825&idx=1&sn=305f4698abbe0bb150d052d76984b0be&chksm=c332acebf44525fd7a476fcb17ddcdb51733bf26193b3490344b69a142852910bb8c01c55d07#rd