图解5W2H分析法

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5W2H分析法，即七问分析法，是一种源于美国陆军兵器修理部的问题分析方法。通过提出七个关键问题：What（啥事）、Why（为啥）、Who（谁来干）、When（啥时候）、Where（在哪儿）、How（咋弄）以及How much（花多少），可以全面理解问题并找出解决方案。

• What：搞清楚对象、功能、重点、条件、目的、规范以及上下游关系。
• Why：找出解决方法和替代方案，判断是否更省力、高效等。
• Who：确定执行的责任主体。
• When：设定开始和结束时间，选定最佳时机。
• Where：明确范围和地点。
• How：确定方法、步骤和实施方式。
• How much：考虑成本、开发周期和可用资源，评估性价比。

5W2H方法在项目管理，尤其是质量管理领域中非常实用，有助于决策和执行活动时避免遗漏问题，提高问题解决的效率和准确性。

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文章来源：

张永彬项目管理

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