AI实战课总结与思考

上个月末到这个月初（其实就是10.30 - 11.1），我和一群小伙伴在上海参加了欣赏式探询的三天实战课，不知不觉时间已经过去了一周，在这里做一下总结，也算是为自己给这次活动画上个句号。

很有趣的一件事儿是，这次参加的又是二期班，之前我已经参加过很多个二期班，包括大连的CIPT、即兴表演大师班、编导演训练营……，并因此获得了个“二师兄”的称号，没想到这次又是一个“二”的班，哈哈哈。

几天课程下来，越发感觉，对我来说，欣赏式探询是一种非常好、也非常好用、也非常不一样的引导方式。

之所以说它好，是因为这种方式已经存在了相当长的年头，而且在各种场合都得到了不同的应用，得到了非常不错的效果；

说它好用，是因为自己也经常会使用这种方式来做一些事情，比方说一对一的访谈和对话，比方说敏捷活动中的回顾回忆，再比方说一些培训的课程，每次使用的时候，都能够激发大家的潜能，让每个人都有所启发或者收获；

说它不一样，其实说的是它背后的哲学，很多时候，我们在解决问题的时候，都是依据发现问题-分析问题-解决问题的思路来做的，所以，眼中最多的就是各种各样的问题，这样的方式并不是不好，只是做的太多，眼里面就都是问题，显得非常挑剔，而且如果是针对会议的话，气氛会显得比较压抑。而欣赏式探询的背后，完全是一种欣赏的态度，对个体或者组织进行探询，是从正向的角度来进行的，整个过程的气氛会不太一样，而且更能够激发大家的潜力，有利于开脑洞，也有利于创新和应变。

这三天的课程里面，第一天重温了欣赏式探询的内容，也就是4D的过程，当然，后来发展成了5D，多了一个对正向主题的定义。

最重要的5D现在是：

• Definition

• Discover

• Dream

• Design

• Destiny

依据这5D的步骤，就可以进行一次完整的欣赏式探询。

作为欣赏式探询的引导师，最重要的一点是，要相信其背后的哲学，相信每个人并不是要被解决的问题，反而是要被发现的宝藏（这和儿童技能教养法背后的哲学非常类似），这个正向的角度需要引导师在开始之前就完全相信，否则在引导的过程中就很容易卡住。

其实正向的角度和负向的角度，以及中性的角度，都没有完全的好坏，这个话题在课后我和五毛老师也进行又一番讨论。因为在团体动力的活动过程中，很多时候就是要把一些负向的情绪表现出来，而不是一味的掩盖和消化，因为那不仅仅是个人的情绪，也可能是系统的情绪，就是需要让大家把屋子里面的大象说出来，而不是让其存在，阻碍整个系统动力的流动。

所以，很多时候，我们就是要根据具体的情况来选择合适的方式，这具体的情况我想可能包括：

• 要完成的目标

• 组织当前的状态

• 个人当前的状态

• 曾经做过的活动类型

• 引导师与Sponsor的关系

• 引导师与团体的关系

所以，不管是单纯正向的欣赏式探询的方式，还是暴露负向情绪的团体治疗方式，都是我们手中的工具，重要的是，我们作为引导师，是否能够相信组织，相信团体，具备可以达到更好状态的潜力。如果能够相信，有这样的一种真诚的态度，才能够在面对暂时的挫折的时候，能够不放弃，一直陪在组织的旁边，与其一起共度难关，走向更好的未来。

在后面两天里面，大家进行了AI活动的设计和引导的演练，本着“真的玩，yes……and，玩真的”的原则，大家开心滴选择主题，进行设计，投标报价，最后进行实际的引导演练，玩得不亦乐乎，哈哈哈。

因为是实战，所以在其中就会存在竞争和合作的关系，特别是在设计的过程中，大家都是作为咨询团队，设计整个的过程，然后给甲方进行讲解，演示和报价，就像是真的在投标一样。而在这其中就会发生一些有趣的事情。

其实，我们哥仨对于这种事情是真正经历过的，也经常会和甲方去做报价，所以在这个过程中真的是用商业的方式对待，甚至于为了最终能够做成落地的效果，把一次工作坊报成了十几天的咨询项目，很是有趣，哈哈哈。

然而，这也让我们深刻体会到，在某些特定的场合下，在价格面前，很多东西都不那么重要，有些时候，甲方做出选择的过程，真的是会受到价格方面非常大的影响。不过，似乎我们也并没有想因此而改变我们的策略，因为很多时候，对于培训和咨询的项目，重要的是要让对方认可我们的价值，如果仅仅是看重价格，那么给出什么样的价格，其实对方也认为课程或者工作坊的价值也就是那样的。

在引导演练的过程中，也会有比较深刻的体会。

首先是，不管怎么准备，在现场还是会因为太着急而忘记自己的准备，赶着让大家把任务完成，那样达成的效果可能并没有那么好。

其次，很多时候，培训师和引导师还是有比较大的区别，至少在风格和形式上是那样。而且，培训师的存在感非常强，而引导师在大家工作的时候，会偶尔消失的。这样也就解释了为什么习惯做培训师的在做引导师的时候会有些不太适应。

最后，实战真的很残酷，当真正面临一群问题学生的时候，会特别考验引导师，如果能够在这样的情况下挺过去，以后在实际的引导活动中也没有太大问题，如果挺不过去的话，可能从此以后就再没有勇气做这件事儿了。

三天课程结束，自己也有很多的反思和收获，最重要的就是，不管暂时面对什么样的不顺，还是要坚定自己的信念，用真诚的态度来做好每一件工作，那样终究还是会得到一些效果的，否则就前功尽弃了。

最后，如果有小伙伴想要体验欣赏式探询的威力，我们在今年大连、沈阳以及长春的敏捷之旅上面，都安排了欣赏式探询的体验工作坊，想要一起玩的伙伴不要错过哈~~