管理札记 | 如何引导好一场高级别的技术研讨会

Facilitating a Tech Workshop Summary

最近引导了一个具有挑战性的技术研讨会，面临的主要挑战包括准备时间短、参会者级别高且多样化、课题专业性很强以及交付地点在外地。尽管如此，最终研讨会取得了成功，并获得了好评。本文旨在总结几点重要的心得。

1. 研讨会目标

明确研讨会目标至关重要，分为理性目标和感性目标。理性目标包括促进相关方对项目的理解、形成共识，感性目标则关注团队行为、沟通规则等。通过与客户的沟通，确定了研讨会的具体目标。

2. 引导师角色定位

在准备过程中，决定采用引导技巧来提升用户体验，并设计了一天的议程，包含动静结合和明确的成果产出。

3. 充分准备

聚焦三个维度进行准备：参会者的期望、结构化讨论的方法论以及随机应变。尤其在研发工程方法论的选择上，经过与专家和客户的沟通，最终决定采用ATAM评估方法。研讨会中，允许参会者有足够的空间进行深入讨论，促进了核心问题的解答和共识的形成。

感谢

感谢所有帮助准备工作的人，包括提供专业知识、关键点拨、好书推荐、方法论建议、客户的耐心解说以及各位专家和同事的支持。

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