基于CMM实施软件过程改进的成功策略

摘要 - CMM软件过程改进策略

随着CMM（能力成熟度模型）在中国软件企业中的普及，实施软件过程改进以提升管理水平成为企业追求的目标。CMM 本身并未提供具体的改进方法，故作者分享自1998年起主持的软件过程改进项目中积累的六条策略。

策略一：自低向上，主动改进

与自顶向下的改进方法相比，自低向上的改进方法更为有效。这种方法鼓励开发人员和项目经理主动找出问题并承诺改进，较少依赖管理层的干预，更注重实际执行。

策略二：循序渐进，由易到难

遵循CMM的分级改进思想，企业应根据实际情况循序渐进地推行改进措施，从基本的改进方案开始，逐步提升。通过多次循环，逐步完善项目计划、跟踪、风险分析及制度化。

策略三：教育与培训并重

教育工作先于培训，主要目的是改变思想。不同角色需接受不同内容的教育和培训，以确保改进过程中的全面配合。

策略四：测试先行

尽管CMM中未单独列出测试，但加强测试工作能直观展示质量问题，凸显过程改进的必要性。建议设立专职测试人员，参与开发过程中的测试。

策略五：“因材施教，各个击破”

针对不同项目组或部门的实际情况，制定差异化的改进计划，避免“一刀切”，确保各部门能在适宜的进度下进行过程改进。

策略六：充分利用管理工具

合理选用管理工具能够降低劳动强度并提升工作效率。在选择工具时遵循“够用即可”的原则，避免为未来可能用不到的功能过早投资。