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浅析协作管理之“工作流”

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摘要
本文对协同管理软件进行了梳理和总结,旨在帮助对此感兴趣的人了解其基本概念和区别。文中首先区分了系统办公(OA)和协同软件的不同应用场景和工作模式,然后深入探讨了工作流的概念、构成以及其在协同管理中的重要性。
一、系统办公和OA的区别
- 应用场景:OA软件主要用于辅助行政办公,如公文管理和工作日程,而协同软件集中于项目管理、即时通讯和日程管理。
- 工作模式:OA软件遵循固定流程,无法随意改变,而协同软件强调团队协作,可随时发起协作,打破信息、应用和资源孤岛。
二、工作流的定义
工作流是连接各应用模块协同的关键,将工作分解为多步骤,由多人完成。在系统中引入工作流可以实现任务的自动流转和自动化完成。
三、工作流的关键概念
工作流系统处理案例,每个案例有独一无二的ID和生命周期。案例状态由相关属性值、已满足条件和具体执行内容组成。路由决定任务执行模式,包括顺序执行、并行执行、选择路由和循环路由。
四、工作流的主要构成
- 表单:工作流系统的数据载体,类似于日常工作中的工作单。
- 流程:描述任务发起、执行到结束的过程,分为固定流程和自由流程。
五、总结
文章结束时,作者提到将在接下来的两周深入学习工作流设计知识,感谢读者的关注并推广该产品社群。
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