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陈春花:“驾驭复杂性”是管理者最显著的挑战
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在面对快速变化的环境和前所未有的挑战中,中国企业需理解当前复杂系统并建立“免疫系统”,提高组织在危机中的自适应能力。复杂性的理解是关键,涉及不可逆、不可预测、不断涌现和突变的特点。局部不能推知整体,这与传统工业时代的思维有本质区别。
企业管理者面临的挑战包括理解多主体组成的系统、非线性相互作用和整体行为的展现。在此背景下,要处理好整体与局部、决策与执行、协同与合作、个体与组织、长期与短期的关系。
关键策略包括:优先考虑整体利益以实现组织目标;决策时关注风险和可执行性,确保组织成员的接受度;在多主体相互作用中寻求协同与合作,超越行业界限;聚合“强个体”,增强组织能力,并平衡短期与长期目标。
应对复杂性的路径在于快速适应和自我调整。企业需在成长和生存模式间灵活切换,审慎经营,平衡当期与长期战略,关注伙伴共生,并加速数字化转型。企业家的决心和指导方向在危机中至关重要。
最后,企业必须持续学习,并提高认知与行为适应性,构建学习型组织以提升自适应能力,共同面对脆弱和不确定性,把握机遇。
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