陈春花：从“任务认知”到“价值共生”，工作者亟需升级认知框架

数字化时代下组织与员工的新关系及工作认知转变

在数字化时代，组织与员工之间的关系已经从传统的工作任务分派转变为共同创造数字化顾客价值。员工需要升级认知系统以适应这一变化。

工作目的的多元性及其对激励的影响

人们工作的目的多种多样，包括自我发展、生存、社交、消耗能量和时间以及兴趣等。不同的工作目的导致了激励手段和工作结果的多样性。

工作设计的演变

传统时代的工作设计注重任务分解、责任分配和组织结构，而在数字化时代，工作设计更侧重于创造性和协同工作。组织不再是唯一创造顾客价值的主体，员工也成为重要一环。

数字化带来的变化

数字化引起了企业价值活动的改变，从企业中心转向以顾客为中心，要求员工更新工作认知。人工智能和机器人的发展对岗位和工作认知造成了冲击，需要员工适应新的工作方式和技能需求。

员工自主创造性的重视

有远见的组织管理将重视保护员工的自主性和创造性。工作认知的更新要求从传统的任务执行转变为价值共创，对员工的能力和创造性提出更高要求。

工具在数字化转型中扮演了什么样的角色？

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春暖花开

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