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陈春花:组织变革的关键

210 2024-08-01

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组织变革摘要

组织变革摘要

组织变革是管理者面临的长期且困难的挑战,涉及企业成长、环境变化以及内部成员的需求。变革过程中,管理者必须在危机感与安全感之间找到平衡。

组织变革引发阻力,包括组织惯性、利益冲突和变革风险。组织需要放弃旧有习惯以适应新方式,面对来自内外部的多重阻力。

  • 组织惯性导致排斥改变的自然反应。
  • 利益冲突者因变革调整利益而产生阻力。
  • 变革风险使组织面临未知,成员信心降低。

领导者的自我改变是变革的起点。管理者需坚持信念,传递乐观心态,同时在合作中准备应对失败。

组织在扩大和快速成功的过程中,需保持警觉。管理者需要关注组织扩大中的管理风险和真实情况,包括组织变化、官僚主义、决策通畅性、创新阻碍、管理者队伍稳定性、专注和弹性能力、市场影响等。

组织的真实情况不仅通过绩效指标反映,还需关注各成员的成长与贡献。例如出行公司,包括司机和乘客在内的所有业务相关成员,都是管理者需要关注的对象。

管理者要保持对外刺激的敏感性,维持一种警惕和临界的状态,确保公司在不确定环境中的反应和确定状态下的绩效。

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