陈春花：组织柔性，不可忽视的企业“潜在能力”

组织柔性化能力与环境不确定性应对

组织柔性化是企业适应外部环境变化与实现目标的关键。它考验管理者在面对不确定性时的策略和执行能力，被视为应对危机和不确定性环境的潜在能力。尽管重要性被凸显，组织柔性却常被忽略，因其在平稳时难以衡量。

组织柔性的三大管理特征

• 决策反应能力：在复杂和不可预测的环境中，迅速作出决策比质量更为关键。
• 实践反应能力：危机时，决策执行速度及品质显得尤为重要。
• 协调度：体现为系统间和系统内部要素在发展中的和谐一致性。

组织柔性化与环境不确定性的四种组合

1. 被动乏力：环境不确定性高而组织柔性能力低，可能导致被淘汰。
2. 创新转化：高环境不确定性与高组织柔性能力共存，可转危为机，创新发展。
3. 稳定脆弱：环境与组织柔性能力均低，需变革以避免脆弱。
4. 自主调适：环境不确定性低而组织柔性能力高，易产生新可能。

提升柔性化能力的五个方面

提升组织柔性化能力涉及组织系统的柔性化、机会导向、转换效率与成本、保护与矫正策略以及创新与承担能力。实现这些前提需树立柔性化管理理念、构建柔性组织结构、形成自组织特征、打破边界实现跨部门协同与激励创新，容忍失败。

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文章来源：

春暖花开

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