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陈春花:组织柔性,不可忽视的企业“潜在能力”
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组织柔性化能力与环境不确定性应对
组织柔性化是企业适应外部环境变化与实现目标的关键。它考验管理者在面对不确定性时的策略和执行能力,被视为应对危机和不确定性环境的潜在能力。尽管重要性被凸显,组织柔性却常被忽略,因其在平稳时难以衡量。
组织柔性的三大管理特征
- 决策反应能力:在复杂和不可预测的环境中,迅速作出决策比质量更为关键。
- 实践反应能力:危机时,决策执行速度及品质显得尤为重要。
- 协调度:体现为系统间和系统内部要素在发展中的和谐一致性。
组织柔性化与环境不确定性的四种组合
- 被动乏力:环境不确定性高而组织柔性能力低,可能导致被淘汰。
- 创新转化:高环境不确定性与高组织柔性能力共存,可转危为机,创新发展。
- 稳定脆弱:环境与组织柔性能力均低,需变革以避免脆弱。
- 自主调适:环境不确定性低而组织柔性能力高,易产生新可能。
提升柔性化能力的五个方面
提升组织柔性化能力涉及组织系统的柔性化、机会导向、转换效率与成本、保护与矫正策略以及创新与承担能力。实现这些前提需树立柔性化管理理念、构建柔性组织结构、形成自组织特征、打破边界实现跨部门协同与激励创新,容忍失败。
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