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陈春花:“合”出来的新格局
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组织间的合作已成为突破限制、最大化资源利用的关键机遇。正如伊丽莎白·拉威尔所述,公司是一个与众多“物种”互依存的生态系统的一部分。在数字时代,认识到顾客行为和价值判断的变化,组织的价值创造必须依靠成员与合作伙伴的智慧。
多个组织已将合作融入企业文化中,并建立共同愿景,如小米、京东和百度。共同愿景包括愿景、价值观、目的和使命、目标等要素,能改变组织与成员的关系,增强内部凝聚力。苹果公司App Store的成功展示了合作策略的力量,科技的发展和人工智能的进步预示着机器和人的未来合作。
在个体经济显著的今天,组织需要尊重成员的独立性,同时促进个体与组织的融合。通过生态网络联盟,企业如苹果已实现了与软件开发商的利益共同体,将竞争对手转变为共生的价值体。合作不仅提高效率,也是组织自我优化的手段,对顾客服务至关重要。
合作促进学习和发展,成为组织塑造领先地位的关键。茅台与瑞幸咖啡合作推出的“酱香拿铁”案例证明了合作能带来新的增长机会。合作不仅是行为和礼仪,更是人类的基本欲望和生存发展的方式。
原文作者陈春花还提出关于2024年计划的几点建议,并探讨了组织成长的全景图。
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