陈春花：能力和态度，哪个更重要？

管理观念的误区与绩效关键要素分析

本文探讨了人们对于“功劳、态度和品德”的普遍误解，并指出绩效的真正来源。作者认为，在企业管理中，往往过度强调苦劳和态度，而忽视了实际能力和才干的重要性。

现象一：功劳与苦劳的区分

作者指出，很多人和企业错误地将苦劳视为绩效的标准，认为付出了辛勤劳动就应得到回报。然而，真正的绩效来自于功劳，即实际产生的成果。这种对苦劳的过度重视被认为是对管理的第一浪费。

现象二：能力和态度的误解

在企业中，直接产生绩效的是员工的能力而非态度。管理层应关注员工能力的转化而不是单纯的态度。当管理考核过多侧重态度时，能力强的员工往往会感到疲惫并可能选择离开，这是管理的第二大浪费。

现象三：才干和品德的选择

面对德才兼备的理想选择不多的现实，大多数人倾向于选择品德。但作者强调，才干是产生绩效的关键，品德必须转化为才干才有价值。管理的责任是防止错误的发生，并促使品德转化为实际的才干。

综上所述，本文强调了在企业管理中正确评价功劳、态度和品德的重要性，并指出应更多地注重能力和才干，以此来提高组织的绩效。