克丽缇娜集团CEO赵承佑：打造完整的克丽缇娜数字化产业链

克丽缇娜数字化产业链建设及转型挑战

在《组织的数字化转型峰会》上，克丽缇娜集团CEO赵承佑分享了集团在数字化转型方面的实践和理念。赵先生描述了克丽缇娜以顾客价值为核心，围绕顾客需求开发产品系列，并通过生活美容、医学美容等多元产业链布局，实现横向联动与纵向贯通。

供应链管理与数字化浪潮

克丽缇娜采用垂直型供应链布局，确保从规划到顾客反馈的每一环节无缝衔接。在面临数字化浪潮的冲击下，中国生活美容市场持续增长，数字化不仅影响产业发展，而且成为传统行业转型的必由之路。

传统行业的数字化转型挑战

转型中存在盲点，如缺乏顾客角度的思考、专业团队的缺乏，以及完整数字化战略的缺失。同时，企业面临高成本、数据管理及安全问题等痛点。

数字化的本质与克丽缇娜的策略

赵先生将数字化比喻为人体，强调数据流通的重要性和内外兼容的兼容度。克丽缇娜的数字化战略围绕提升沟通效率和顾客价值，打造数字化生态系统，包括企业管理、营销、供应链的数字化以及数字化基础设施建设。

数字化的三个阶段

数字化分为数字收集、应用和决策三个阶段。多数企业仍处于数据收集阶段。赵先生强调，数据的有效应用是数字化转型的关键里程碑。

秉持长期主义

赵先生引用花老师的观点，强调长期主义和共振型组织的重要性，认为这是企业持续成功的关键。