当设计思维遇见产品设计：如何培养产品的微观体感能力

产品设计的关键阶段与用户体验

定义问题：在产品设计的初期，关键是理解用户的核心需求。这要求设计师具备共情能力，通过换位思考来挖掘用户痛点。例如，了解用户不愿去图书馆借书的根本原因后，可以重新定义问题并设计解决方案，如开发一款提醒还书时间的APP。

原型制作：在确定了最佳解决方案之后，下一步是将这些想法具体化，制作出可见可触的产品原型。在这个过程中，设计师需要不断发现问题并进行改进。

在设计中，情绪是一个重要因素，它是人的直接心理反馈。设计师应利用逻辑、情绪、情感和本能的复杂系统来优化决策。例如，表情符号的流行就是情感比文字更能有效传达的一个例证。

行为与本能：尽管行为和本能是两个不同的概念，它们之间存在联系，可以受到经验、教育和文化的影响。比如，中国用户在电脑响应时不断刷新的行为，这并非先天，而是后天形成的。设计时应该考虑这些心理行为的交织。

产品设计不仅仅依赖套路，还需要考虑到微观体感。要成为一个顶级的产品设计师，除了掌握设计套路，还需要具备对用户微观体验的敏感度以及宏观能力。

总而言之，产品设计的过程涉及了从用户需求出发，定义问题，原型制作，直至最后的产品检验。在这一过程中，设计师需要利用情感、本能以及行为三个层面进行思考，从而创造出能够满足用户需求并带来良好体验的产品。

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文章来源：

产品人卫朋

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