管理者也要管住嘴，迈开腿，用好手

导读摘要

本文主要讲述了管理者应如何正面影响团队，包括三个方面：控制言语，避免消极影响；采用“走动式管理”，亲临一线了解真实情况；以身作则，正确授权并信任团队。

01 管住嘴，不说对团队不利的话

管理者应避免负面言论，不在下属或其他管理层面前抱怨公司政策或工作，以免影响团队情绪。应带头执行政策，并在必要时通过正当途径反馈员工意见。管理者在汇报工作时，应诚实承担责任，不应推卸给下属。在批评下属时，要注意方式方法，保护下属面子。

02 迈开腿，要走动式管理，到一线去

“走动式管理”强调管理者应亲临一线，了解客户和员工的实际情况。通过直接观察和交流，管理者可以更准确地发现和解决问题，而不是仅依赖办公室内的报告。这种管理方式有助于更好地了解客户需求，促进产品和服务的创新。

03 用好手，做正确的事，以身示范

管理者要以身作则，并正确地授权给下属，让他们有机会成长和承担责任。管理者应相信下属的能力，给予他们耐心、鼓励和帮助，而不是替代他们解决问题。适当的信任和授权是激励团队和培养团队的重要方式。

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