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如何组建优秀的ERP 项目团队
234 2024-09-11
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成功实施新的企业资源计划(ERP)系统需要一个由不同角色组成的专门团队,包括公司员工和外部个人,如实施合作伙伴、顾问或临时工。这个团队必须具备执行项目所需的关键技能,部分成员可能在项目后期加入以提供需求输入或测试新ERP系统。
关键角色及其职责如下:
- 首席执行官(CEO):CEO负责处理公司层面的事务,争取其他企业领导层的支持,解决严重问题,并可能提供对ERP规划有影响的公司倡议见解。
- 项目负责人:负责项目的整体管理,做出关键决策,组建项目团队,获得预算批准,与供应商协商以及在必要时作出艰难选择。通常是组织的高级成员。
- 项目经理:根据项目规模,可能有多个项目经理参与,分别负责内部资源和监督实施合作伙伴的资源。大型项目可能有负责整个项目的高级项目经理,以及管理子项目的初级项目经理。
- 实施合作伙伴:通常是销售ERP软件许可证的供应商或实施专家,协助实施,确保需求清晰,配置系统,参与高层次会议,记录配置决策,协助测试并主持会议。
- 专业主题专家(SME):在定义需求、测试新系统和制定培训材料方面发挥关键作用。
- IT团队:领导ERP系统实施,定义要求,管理项目,任命项目经理,并确保ERP软件与其他组织系统集成,负责安全性。
- 测试团队:测试ERP系统以确保满足员工需求和按要求实施。测试团队中通常包括SME和部分员工。
- 沟通团队:在变更管理中很重要,负责制定解释新ERP系统需求的消息,说明其对员工的影响及其重要性。
- 培训团队:负责对新ERP系统的培训,制定培训材料,确保员工正确使用系统并在过渡期间生产力不降低。
- 数据迁移负责人:负责数据迁移,确保数据准确转换,避免对员工、供应商和客户产生负面影响。
- 顾问:提供项目经验,帮助制定需求、评估ERP系统并协助测试。
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