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万物皆可流程图?你的想法可能一直是错的

82 2024-03-26



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产品经理必须知道的99个事



第6期:万物皆可流程图

很多人在分析需求时,常常一上来就使用流程图进行分析。这种行为被称为“万物皆可流程图”,就好像手里只有一把锤子,看到什么都像钉子一样。

然而,在分析需求时,我们需要根据不同的情况采用不同的方法。流程图适用于分析流程的情况,但还有许多其他情况需要使用不同的需求分析工具进行分析,而不仅仅局限于流程图。让我们来看几个例子:



常见错误一:逻辑组合过多的情况


Business Analysis





原始需求

1.基本规则:
公司员工等级共分为4级,从1-4,数字越大级别越高;
请假类型分为事假和病假,需要逐级审批;
每级员工请假,根据请假类型和请假天数决定由几级领导审批, 4级员工请假无需审批;
不需要审批的,系统自动审批通过。

2.事假规则:
1级员工请事假1天以下(不含)不用审批,3天以下(不含)2级领导审批,5天以下(不含)3级领导审批,5天及以上由4级领导审批;
2级员工请事假3天以下(不含)不用审批,5天以下(不含)3级领导审批,5天及以上由4级领导审批;
3级员工请事假5天以下(不含)不用审批,5天及以上由4级领导审批。

3.病假规则:
1级员工请病假3天以下(不含)不用审批,5天以下(不含)2级领导审批,5天及以上由3级领导审批;
2级员工请病假5天以下(不含)不用审批,5天及以上由3级领导审批;
3级员工请病假5天以下(不含)不用审批,5天及以上由4级领导审批。

尽管流程图可以描绘其中一级员工请事假的情况,但考虑到还有很多其他组合情况,流程图可能无法满足所有要求。


常见错误二:复杂逻辑的情况


Business Analysis





原始需求

某企业为了规范员工打卡,颁布如下规则:

1.公司雇佣的员工有如下几种:
正式员工
外包员工
小时工
留学生

2.考勤打卡限制规则:

正式员工和外包员工每周出勤小时数不低于30小时。
在合同有效期。
留学生的留学资格要在有效期时间段内。
正式员工和外包员工每次出勤小时数不可以少于6小时。
小时工和留学生每次出勤小时数上限为4小时。
留学生的留学资格要在有效期时间段内。
年少者(16-18周岁)每周(按周一-周日为一周算)不允许超过4次出勤,累计不能超过16小时。
深夜打卡(23:00-25:00)不能超过连续4天。
只能在计划出勤的时间之前15分钟到计划出勤起始时间内打上班卡。
在计划出勤时间之后打卡视为迟到。
只能在出勤计划结束之后打下班卡,否则视为早退。
不允许连续工作超过13天。
在计划出勤日,非计划出勤日打卡无效。

这个用流程图分析,刚一个开始不久,就发现没法继续下去了。


结束


Business Analysis





在分析需求时,我们需要建立自己的需求分析工具箱,而不是仅仅依赖流程图来进行分析。

流程图是一种常用的需求分析工具,适用于分析流程的情况。然而,需求分析的场景多种多样,不同的情况需要采用不同的方法和工具来进行分析。

建立自己的需求分析工具箱意味着我们应该掌握多种分析工具和技术,以便根据具体情况选择最合适的工具。

通过建立多样化的需求分析工具箱,我们可以更全面地把握需求,提高分析的准确性和效率。因此,不要局限于只使用流程图,而是要根据需求的特点选择适当的工具进行分析。

原文链接: http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzk0MzM2OTQzOA==&mid=2247485541&idx=1&sn=2d7a2c5009f4e52f82421c342bb68c85&chksm=c335b5d4f4423cc2b69c37857ebda7d74f169306ac18b8d6bdc2cfa066d21d32ee0179d745b8#rd