管理那些猴子！

比尔翁肯 (Bill Oncken)曾发明一个有趣的理论—「背上的猴子」。他所谓的「猴子」，是指「下一个动作」。

为了更具象化说明猴子，他还举了一个栗子：在走道上碰到一位部属，他说：「我能不能和您谈一谈？我碰到了一个问题。」于是你便站在走道上专心听他细述问题的来龙去脉，一站便是半个小时，既耽搁了原先你要做的事，也发现所获得的信息只够让你决定要介入此事，但并不足以做出任何决策。于是你说：「我现在没时间和你讨论，让我考虑一下，回头再找你谈。」

在这样的案例中，猴子原本在部属的背上，谈话时彼此考虑，猴子的两脚就分别搭在两人背上，当你表示要考虑一下再谈时，猴子便移转到你背上。你接下了部属的角色，而部属则变成了监督者，他会三不五时跑来问你：「那件事办得怎样了？」如果你的解决方式他不满意，他会强迫你去做这件原本他该做的事。

当你一旦接收部属所该看养的猴子，他们就会以为是你自己要这些猴子的，因此，你收的愈多，他们给的就愈多。于是你饱受堆积如山、永远处理不完的问题所困扰，甚至没有时间照顾自己的猴子，努力将一些不该摆在第一位的事情做得更有效率，平白让自己的成效打了折扣。经理人应该将时间投资在最重要的管理层面上，而不是养一大堆别人的猴子。

以上就是关于猴子的故事。猴子是指那些具体的执行动作，在工作场景中，有动作就有结果，有结果就有价值，有价值就需要承担响应的责任，因此也需要耗费很大的成本，猴子越多，成本越高，而留给本职工作的时间就会越少，严重时可能会极大影响职业健康。因此，一定学会认识猴子，识别猴子，管理猴子。

那么，猴子的本质到底是什么，为什么一定要学会管理猴子呢？

第一，权责归属。猴子的本质是责权归属，是一个成熟打工人建立职业心智的重要方面。职场中需要大家协同作战，而协同作战的前提就是分工明确。大家只有分工清楚，边界清晰，权责划分明确，才能知道如何“协同”。如果不能对一件事情的性质和分工有清晰的判断，证明还没有养成责权的思维，没有形成协作的习惯（黑话叫做心智），可能说明还不是一个“成熟”的打工人。

第二，投入产出。猴子是价值和成本的载体，通过管理猴子，能够及时洞察投入产出效率。假设一项工作能拆分出100个前置工作，那么这100个猴子就有了价值以及潜在的成本，谁有“权利”（应该）去拥有，谁能就能在此基础上去创造价值；反之，如果本不属于自己但莫名其妙背上了猴子，那么管理猴子带来的价值不一定会属于自己，但是成本却一定会自己承担。因此，要密切关注猴子的归属问题，再决定是否投入成本，以及投入多少成本。

第三，边界模糊。很多公司为了加强协作的紧密性，会故意在工作衔接上留下一定空白，供组织去找到个性化的协作方式。比如AB两个部门，A负责商务谈判和合同签订，B负责项目实施和验收，那在前期需求调研的主导情况来看就有很多种可能，可以是A主导承担，可以以是B中有类似项目经验的人员承担，在这种情况下，项目目标和范围的猴子到底应该归属于谁，在不同的项目上可以采用不同的方法。类似这样的留白不会通过流程规范去固化，但会随着公司逐步发展形成约定俗成的工作方法。这种关于模糊掌握和判断，对不确定性猴子的把握，是一个管理者非常稀缺的工作经验。

职场中的猴子有隐性和显性两种，也可分“我的猴子”和“别人的猴子”。

显性的猴子是指，通过组织架构、工作拆解和规章文件中明确能够找到归属的责任，这个责任不一定直接对应到人，但一定会对应到具体的角色；隐性的猴子比较复杂和隐蔽，可能是超出认知之外的发展，没有察觉的风险，或者是其他未被识别的隐性信息。如果能对猴子进行捕捉和预判，那一定能极大降低猴子乱来的风险。

我的猴子是指，从权责划分和工作拆解应该由自己承担且需要负责的部分，需要发挥主观能动性去识别和管控；别人的猴子，则是指通过权责划分和工作拆解应该在别人那里，但是对方通过谈判或者认知碾压让其到了这里，变成占用资源但是不产生价值的工作（也不完全一致，当你需要参与并学习时需要另行考虑）。

如何识别呢，可以从三个维度：环境认知、岗位认知、风险和变更。

为了不陷入猴子的漩涡，我们需要时刻洞察和管理猴子，拒绝那些不怀好意的猴子，适当接受对自身发展有助益的猴子；平衡好自己的猴子和别人的猴子，归根结底还是要让自己有不可替代性，做出真正有价值的事情。所以我们可以从以下几个维度出发：

① 分门别类。猴子多了的时候不要来一个处理一个，一定要停下来，让自己进行充足的思考，从源头理清楚这些猴子到底是从哪来的：完全属于自己的，那么需要规划好方案，按照轻重缓急的优先级顺序逐一处理；完全属于他人的，用谈判和沟通技巧挡回去（实在没办法的话，只能吃一堑长一智）；界限不清楚的，按照事件优先级灵活处理。

② 不断拆解。拆解不仅是一个工具，更是一种思维方法，尤其身在比较复杂的环境下，将一个顶天立地的美猴王，逐步拆解为一个个活灵活现的猴子猴孙，这样做有两个好处，其一是，细分了颗粒度，可以让复杂任务更清晰，协同起来效率更高；其二是，不断拆解小猴子甩给别人，可以为自己捕捉大猴子留出更充裕的时间（dddd懂得都懂）

③ 不断积累。职场中每一天都是新的一天，每一个任务都是新的工作。也许你以为是美猴王归来，没想到事业环境因素变化，实际是六耳猕猴。因此也不能过分迷恋经验，还是应该不断提升，结合实际情况再去探寻最佳解决方案。

④ 认真对待每一个坑。职场之路，每一步都算数。走过的坑也不要一直嫌弃自己蠢，时间源自于真知，越是成功人士走过的坑越多，走过来了，就是王者归来，华丽转身也很香~

以上就是关于猴子的一些想法，如果大家感兴趣可以点个赞，后面可以再更一期怎么把猴子甩给别人~欢迎催更~