大咖说管理||人人必须懂的PDCA

**摘要** 管理咨询朱老师的公众号推出了Otis Yi老师的专栏“大咖说管理”，旨在分享创新产品管理的知识。Otis Yi老师是一位经验丰富的专家，在国内多个机构教授NPDP、ACP、PMP等课程，对国家产品创新和项目管理提升有显著贡献。 本专栏计划整合Otis Yi老师在台湾、北美华人及国内平台发表的文章，定期提供创新产品管理的思路、方法和工具，帮助读者将理论应用于实践。此外，作为彩蛋，提供了PDCA模板的Excel源文件供读者下载和使用。 **引入** 文章以提问形式引入PDCA工作法，一种能够提高员工责任心和工作效率的管理工具，旨在解决员工管理中的常见问题。 **前言** 介绍了PDCA循环的概念及其历史，由美国质量大师戴明发明，分为计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)和行动(Action)四个阶段，是持续改进的质量管理体系。产品经理和项目经理需掌握PDCA方法，以提升工作效率和产品质量。 **正文** 正文部分深入讲解了PDCA循环的四个步骤。首先，计划要现实可行、分解清晰且责任具体。其次，行动要有计划性和协同性，确保数据采集。接着，检查阶段要求反馈，通过自动化工具和4C一体法确保任务跟踪。最后，纠正阶段关注问题解决和成功经验总结，强调标准化和制度化的重要性。文章指出PDCA循环能够帮助形成高效的工作文化，促进职场成功。 **案例模板** 文末提供了PDCA循环的图示和案例模板，用于指导读者运用PDCA工具。