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正确汇报工作,实现“向上管理”
80 2024-08-09
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向上管理概述
向上管理(Managing Up)是一个过程,旨在通过有意识的配合和改变工作方法,为公司、上司和个人带来最佳结果。这要求员工理解上司的期望,有效沟通,并主动承担责任。
管理的双向性
管理不仅是自上而下的,还可以是自下而上的。这要求员工不应被动接受上司安排,而是需要理解任务背后的问题和需求,并积极主动地对上司施加影响,从而成为上司的工作伙伴。
与上司完美沟通
有效的向上管理要求与上司进行完美的沟通,这不仅是信息传播,更是一个系统性的工程。它包括战略上的配合、目标的融合和个人价值的实现。主动和有效的沟通是实现向上管理的关键。
主动出牌
不应总等待上司先出牌,而是要主动沟通和协调。这包括用上司的思维思考、提出明确的资源需求、主动提供有价值的资讯、成为解决问题的专家,并及时追踪结果并进行汇报。
让上司认同你的设想
向上管理的一部分是让上司认同你的设想。这可能需要采用承诺和一致法则、价值法则、登门槛法则等策略,同时运用印象管理和社会交换原理以促进上司的认同。
实现“三赢”
向上管理不仅有助于个人职业发展,还能促进上司和组织的共同提升,实现员工、上司和组织的三赢。员工需要学会主动承担工作,掌控工作进度和质量,成为上司的工作伙伴。
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