绩效管理思维比办法更重要(一)

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绩效考核是公司管理中的一项重要内容,它牵涉到多种管理工具和成熟的方法论。文章作者曾在一家快速成长的公司担任高管,在寻找适合公司内部利益分配的方法时尝试了多种绩效管理方法,但效果并不理想。这促使作者思考问题的实质,最终得出结论:重要的不是管理方法,而是管理思维。
作者强调,绩效管理的核心目的是对员工的工作态度、成果和能力进行公正、公平的评价。然而,追求绩效结果的完美可能会导致管理思维上的误区。公司应当关注责任结果导向,并且明确评价的方向是否为客户提供价值或提升公司核心竞争力。同时,绩效管理应该平衡长短期利益,并量化长期贡献和过程贡献。
作者提出绩效管理思维中常见的几个误区。首先,公司应该专注于解决问题而非仅仅分清职责。其次,绩效管理不应该只以"成功"为导向,而是应该基于目标的负责。例如,即使产品研发失败,研发人员也应得到奖励和升职,因为失败是成功的必要过程。管理僵化也是一个问题,一些公司过于强调方法而忽视了管理的差异性,这导致了评价导向的"错位"现象。
最后,作者建议对不同层级的员工执行不同的绩效考核标准。基层员工应以业绩为主,中高层人员要平衡中长期目标与业务规划,高层管理应关注公司的长期利益和持续发展。此外,对高层的考核结果应明确,有激励方案和责任回溯机制。
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