项目管理实战||问题解决工具应用系列(序)
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《项目管理实战||问题解决工具应用系列》摘要
在当今职场中,解决复杂问题的能力被视为最顶级的技能之一,它对于个人和企业来说都是核心技能,有助于适应变化,并持续前进。管理咨询朱老师的公众号提供了《项目管理实战||问题解决工具应用系列》(简称《问题解决》),旨在帮助职场人士掌握并应用这一方法,提高工作效率,同时为职业生涯增加价值。
职场人常遇到诸如无法应对突发问题、不知如何着手完成领导交代的任务、梦想提升团队绩效但被日常琐事缠身等挑战。《问题解决》系列文章应运而生,帮助人们成为高效解决问题的专家,从而在工作中“开挂”。
《问题解决》方法起源于麦肯锡,并在项目管理(PMP)、新产品管理(NPDP)以及企业通用管理等领域得到广泛应用。该方法不限于特定领域或行业,个人在生活中遇到问题时也同样适用。
《问题解决》的流程包括快速定位问题、识别目标、分析原因、设计解决方案、选择合理方案、执行解决方案及验证问题是否得到有效解决。朱老师结合20多年项目管理实践,引用《PMP项目管理》、《NPDP产品经理认证知识体系指南》、《ACP敏捷项目管理》等知识体系,以及麦肯锡的《所有问题七步解决》方法,以图文结合的形式,为读者提供了70多个具体工具的实际应用案例。
《问题解决》包含的工具将通过真实的模板文件提供,以便读者学习和实践。例如,以“质量改进方法下的PDCA工具”为例,展示了如何使用这些工具以及模板文件的获取方法。读者可以通过关注公众号、转发文章并截图发送给朱老师来获取这些模板文件。
此摘要基于朱老师的文章,旨在提供一个简明的《问题解决》系列概览。感兴趣的读者可以关注管理咨询朱老师的公众号,获取更多精彩内容。
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