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你最应该掌握的产品需求挖掘方法:产品需求 = 商业需求 | 用户需求
1330 2023-08-17
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文章来源:
产品人卫朋
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本文以拼多多为例,探讨在电商APP设计中,没有购物车功能的需求分析。文章主要围绕用户需求和商业需求两方面进行分析,指出需求的本质不变,但满足需求的方式随社会科技进步而变化。
需求挖掘
文章首先探讨了行业研究,强调趋势研究对于发掘新机会、找到增长空间的重要性,并提出产品研究主要目的是通过竞品分析来了解行业现状。接着,文中提到用户研究的重要性,强调获取真实的用户反馈的必要性,并介绍了需求场景分析作为一个常用方法。需求场景分析中,"场"指的是用户停留和消费的时间和空间,"景"则是情景和互动,能够触发用户情绪的场景才是真正的流量入口。文章还提到了同理心在需求挖掘中的作用,包括马斯洛需求层次理论和三层需求模型(内心、外部认同、功能)以及痛点、痒点、爽点模型。
需求分析
文章进一步探讨了筛选需求的必要性,表明用户需求不等同于产品需求。用户的需求往往是基于个人视角和自身期望提出的,可能并不适合作为产品规划的直接依据。商业需求则是以实现商业目标为出发点产生的需求,包括产品定位、目标用户、盈利模式等。产品需求是在提炼分析用户真实需求的基础上,符合产品定位的解决方案。文章强调了筛选原则的重要性,但并未详细说明筛选的具体方法。
文章结尾呼吁关注“简一”,共筑未来,但没有提供更多关于“简一”的信息。
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