团队的死结，你是敏捷教练，你应该这样解

上一篇提到问题，这一篇我们先来公布投票结果

从图上可见大家对于1和2还是比较有倾向性的，那么分别方案1,2具体做些什么更落地呢？

今天让我来一一阐述。

首先，对于方案1，你需要采访一些人，可能会有scrum master，po和一些组员，从敏捷成熟度的角度来了解团队的情况。

查看目前团队的看板状态，有的团队看板是不工整的，那么我们此刻需要规范起来，如果看板本来就工整，那么快速可以识别出看板上所表示的问题。

将问题归总，排序优先级，汇报给高层做出进一步决策。这是最最稳妥的做法。

其次，对于方案2，配合刚才看板的识别，寻找jira中的故事的依赖性，统计依赖的数据。了解为什么会产生这么多的依赖。最后归整成刚才高层报告的一部分。向高层说明问题。

这时候肯定有人觉得还不够落地，那么再谈一个点，每个项目或者团队都有自己的缺陷统计，那么我们需要跟踪几个数据以方便PMO和高层做出正确的决策。

通常来说，我们会跟踪的质量度量是：

• 缺陷漏出率

• 缺陷resolve vs create图，在jira中有表示

• 缺陷本迭代折回率 boomerang rate

• 平均缺陷修复时间

当我们了解了这些数字后，就可以开始做具体的RCA，那么我们才可以更有针对性的去制定improvement plan。

有可能有人觉得这些还不够，那么作为教练有时候是需要做一些帮助团队的事情的。

那么最简单，最直观的就是，

• 帮助scrum master收集必要的数据

• 帮助scrum master完成一些必要的非常困难的会议

• 帮助po进行一些故事的拆解

• 帮助团队共同制定作战计划

• 每周一次快速总结回顾并统计结果上报高层

以上就是作为教练来说，如何更为落地所采用的策略。