我们为什么要学习数字化转型

引子

＂横看成岭侧成峰，远近高低各不同。不识庐山真面目，只缘身在此山中。＂

--苏轼《题西林壁》

＂来而不可失者时也，蹈而不可失者机也。＂

-- 苏轼《代侯公说项羽辞》

很多时候我们学习数字化总是觉得东一块西一块的，因此作为一名野生学者我希望能编撰一个系列水文来达到科普和由浅入深的过程，让更多人了解数字化带来的价值，最主要的，能给自身带来价值。- 野生学者阿健

曾几何时，数字化已经潜移默化的在我们所在的企业和生活周围不断的涌现出来了。很多时候，我们是并不自知的。本文希望通过一些比较平民化的表达能够让更多人从根本上认识一下数字化转型，关键是我们为什么需要在这个时代加速的来学习数字化技术与数字化转型，究竟能给我们带来什么样的好处？是可以帮助我们升职加薪还是学富五车？或者是成为这个时代洪流中所涌现出的先驱者中的一员呢？

总之，在这个伟大的充满创新与机遇的时代，我们都应该时刻保持好奇心去学习，这样才不致于让我们在若干年后感叹：“我有一壶酒,足以慰风尘,曾有凌云志,未料华发生。”

从概念开始

首先数字化这个词是舶来词，因此我们当然要先从根源性上去挖掘一下，数字化究竟是如何来定义的。

数字化的概念可以说是在2013-2014年间提出的。著名的Gartner在2014的一份报告《Taming the Digital Dragon: The 2014 CIO Agenda》中特别提到了未来的第三代企业IT的发展方向，那就是Digitalization。个人觉得这或许就是数字化概念的正式成型阶段了。

图：Gartner《Taming the Digital Dragon: The 2014 CIO Agenda》

又查了一下百度百科，我们也有一些惊喜的发现，对于这部分的定义还是很清晰的。

百科中如此说道：数字化转型（Digital transformation）是建立在数字化转换（Digitization）、数字化升级（Digitalization）基础上， 进一步触及公司核心业务，以新建一种商业模式为目标的高层次转型。数字化转型Digital transformation是开发数字化技术及支持能力以新建一个富有活力的数字化商业模式

对此我也去学习过一些圈内的数字化大专家和网红知识和意见领袖对于数字化的定义。综合来看简单可以分为以下三项：

Digitization 信息化与数模转换

这个词汇很容易与下一个词汇搞混。digitization更多的是特质数模转换。简单来说，过去模拟的信号与信息将通过转换后以数字化的形态呈现。最简单易懂的例子就是，纸质文档呈现无纸化操作。或者有些过去纯靠excel和人工流程的制造型企业，引入了ERP，CRM实现信息化。

以上过程是之后所有数字化转型过程中的一个基础动作。

Digitalization 数字化升级

此部分是指对于数据的规范化，合理化，联通化，公式化，指标化以及一定程度的自动化。此时许多企业早已脱离了单纯的数模转换的基础阶段，转而进入到了数字化的起始状态。一些企业数据中台也在此阶段应运而生。

为了更好的实现将来的业务数字化，商业模式的数字化变革需要的大前提就是，需要将企业内的各个价值链环节上的数据联通化，数据合理规范化，使得这些数据能够被有效利用，用作进一步的分析和呈现。

Digital transformation 数字化转型

数字化转型是必须在经历了以上两个阶段的转换后，才可能逐步进入的阶段。

转型的范围非常广，内容非常繁多。也不是一蹴而就的。从业务上也是有一定的先后顺序的。此阶段也是数字化技术的运用最频繁也是最广泛的时候。

我们也可称之为数字化升级的实施阶段。许多商业上的创新也正是需要源于此阶段。从过去的人和系统的录入型和数据分析呈现型的互动，转而走向了，通过大数据的即时性获取和呈现，来提供未来的商业模式重新定义。是一种数据与人对话的逻辑。其背后的运转逻辑与数字化技术，企业文化，领导力和组织架构是密不可分的。因此才需要称之为企业转型。然而很多时候，我们会错误的将转换一个系统或者升级一个系统称之为企业数字化转型。我们只能说，转换一个系统是企业数字化转型中的一部分，是其中的一个赋能环节。

图：企业数字化转型的阶段

数字化能够给企业和社会带来的好处有哪些

• 为企业削减成本

围绕数字化的技术与平台，优化业务与运营的工作，从而节省内部成本

• 增加客户粘性，以客户为中心

随着数字化的深入，越来越多的企业开始围绕客户需要为中心，深化售前和售后的服务的改进工作

• 提供企业分析能力

数字化技术的提升，与客户的互动性逐渐加强，大量的结构化/非结构化的数据涌现出来，此时企业的数字化能力能够即时分析这些大数据，产生更多趋势性的结论以及创新的商业模式

• 新的产品与服务

顺接上一段落，数据分析能力的增加，新商业模式的演进与推陈出新，服务的改进都是在创建一种企业数字化服务的闭环。该闭环不同于过去信息化时代单一的加强了某一个价值链环节，最为不同的部分是，很多时候创新是融合式的

• 改进仓桶式的沟通方式，拥抱协作

在融合式创新的前提下，企业内部的沟通方式也将进而从过去仓桶式Silo的方式，逐渐转变为更为平行分布和互相拥抱协作的方式，那么与之相应的组织架构和绩效考核方式也将面临一个新的转变，更加激励组织进化与发展

• 提升敏捷与创新能力

众所周知，敏捷已经不是一个新词了，敏捷性自然是指企业对于市场的快速响应能力，创新能力也是敏捷能力的一个大前提。一个正确的方向，或者短平快的试错，逐渐的转移到一个正确的方向是企业能否快速适应市场变化，是否具有敏捷性的一个重要衡量指标之一。

我相信还有许多描述关于企业数字化所带来主要变化的说法，我也只是暂时总结这些较为高频被提及的好处作为一个开始。

所谓的数字化技术又有哪些

我们直接从Gartner的技术趋势可以看到，以下三大重点方向也是与我们的数字化转型密切相关的。

第一是以人为中心（人本位）

全面用户体验，行为互联，隐私保护增强

第二是地方独立性（去地方化）

分布式云服务，任意地点的运营，安全

第三是稳定性

商业智能，AI工程，高度自动化

汽车领域的数字化建设与未来

可以先来看看Forbes在2017年是如何剖析数字化给汽车领域带来的变化的

1）汽车购买流程的信息化

2）自动驾驶

3）可预测的车辆系统维护信息

4）供应链的连接以及对于制造的改进

5）移动互联的服务

6）数据安全

信息来源：https://www.forbes.com/sites/danielnewman/2017/07/25/top-6-digital-transformation-trends-in-automotive/?sh=5683955954e1

在当今时代，我们的汽车领域又有哪些增长性的趋势变化

1）越来越受重视的车联网

2）不断改进提升的自动驾驶

3）越来越多的电动汽车

4）越来越依赖的移动出行服务

5）越来越对人工智能有需要

此部分作者并不想展开讲解，一来是字数太多很多人坚持不到读完就关了文章了，二来也是希望在以后的系列文中逐一展开讲解

我们应该从哪里入手开始学习企业数字化

个人的建议

第一就是首先上youtube或者B站，这么说有点片面，但是我不想再过多绕弯子的来表达一些内容。因此个人觉得油管与B站内容最为直接，可以快速获取基本信息，做到简单快速了解一个行业。

第二就是读书，读好书。很多时候，体系化的知识还是必须通过读书来获得，在参考文献中也有提到一本很不错的好书。作者墙裂推荐。

第三就是与各路专家对话，吃饭，聊天，合作，共事。很简单，很多时候我们要学习某一个领域，都需要一个领路人，那么与行业的某一个具体领域的专家直接有机会对话是最直接的方式。比如我们想学习自动驾驶就要与自动驾驶相关的专家高手对话，了解背后的商业逻辑和技术实现。以及有哪些公司正在参与研发与投资。

最后就是深入某一个行业领域，因为毕竟数字化转型或者内部赋能都是一个框架层面的东西，我们还是需要再次深入到行业纵深去才能够更为清晰有效的了解到具体的商业逻辑和未来发展，关键是该行业的前景。

学习数字化能够带给个人哪些价值

那么书也读了，天也聊了，总感觉还是不够接地气。很多人一定会问一个核心问题，那么这东西学了对我个人有什么用呢？老板会加我工资吗？还是对我跳槽有帮助？

不好意思，格局小了。

了解数字化，了解一个行业，了解一个行业的供应链以及行业趋势，了解国家和社会对于该行业的认知和前景趋势，再了解该行业的主要玩家和资本走向。

我们可以从中洞察到什么呢？

后记

只有学以致用，才是真正有效的学习。

参考文献

百度百科：数字化转型

https://baike.baidu.com/item/%E6%95%B0%E5%AD%97%E5%8C%96%E8%BD%AC%E5%9E%8B/20797860?fr=aladdin

Digitization, Digitalization and Digital Transformation: the differences

https://www.i-scoop.eu/digital-transformation/digitization-digitalization-digital-transformation-disruption/

Gartner Executive Program: Taming the Digital Dragon: The 2014 CIO Agenda

https://www.gartner.com/imagesrv/cio/pdf/cio_agenda_insights2014.pdf

式与能：数字化转型升级的战略五阶段

https://baijiahao.baidu.com/s?id=1692941580203343886&wfr=spider&for=pc

《认识数字化转型》 --  Thomas Siebel