终于把数字化和数字化转型的关系说明白了

数字化转型与相关概念的区分与关系

随着数字化转型的话题热度不减，两个相关术语“数字化（Digitization）”和“数字化（Digitalization）”也引发了广泛讨论，并增加了一定的混淆。这三个术语实际上有着不同的含义，且它们之间的混淆可能会低估数字化转型的力量和重要性。

01 数字化（Digitization）: 直接的术语

数字化指的是将模拟信息转换为数字格式，以便计算机存储、处理和传输。这是将纸质文档、音乐或视频转为数字资料的过程，是企业处理模拟信息和无纸化办公流程的关键。然而，数字化更多地关注信息而非流程。

02 数字化（Digitalization）: 充满歧义和困惑

数字化与数字化不同，后者缺乏单一清晰的定义。一些学者将其定义为社会生活领域围绕数字通信和媒体基础设施的重构，而Gartner则认为它与使用数字技术改变商业模式和提供新价值紧密相关。尽管定义不一，但数字化涉及利用数字技术改造业务运营，改变工作岗位，并可能涉及自动化和提升业务流程效率。

03 数字化转型（Digital Transformation）: 超越数字化（Digitalization）

数字化转型与数字化截然不同。数字化转型不是单一项目，而是一种客户驱动的战略性业务转型，要求跨领域的组织变革及数字技术的实施。数字化转型涉及多个数字化项目，但重点在于整体上更好地应对变化和以客户为导向。数字化转型是关于客户的，而不仅仅是技术。

总结而言，数字化是信息的数字化处理，数字化是业务运营流程和角色的数字化实施，而数字化转型是对企业及其战略的全面数字化改造。