作项目经理怎么这么像在打杂？

大侠的打杂之日是这样开启的。

一天，领导叫大侠来办公室，然后告诉他：“在客户那里驻场的项目经理要离职了，非常需要一个人去替他。如果让你过你，你愿意吗？”

大侠考虑了很久后，同意了。

来到了驻场办公室，熟悉了项目基本情况，做好了项目交接工作后，大侠就开始自己的驻场工作了。

项目进行的还算顺利，每个人各司其职，也没有什么矛盾发生。

于是大侠的日常工作变成了这样：

场景一：

一天中午，大侠正在午休，一个开发同事拍了拍大侠的肩旁说：“咱们没水了～”

大侠揉着惺忪的眼睛，看着饮水机，然后说：“嗯，好的。我给他们打电话。”

场景二：

办公室里，敲键盘的声音咔哒咔哒的此起彼伏的响着。突然，电脑的显示器黑了，饮水机的加热声音也没有了，连网络也没有。

大侠一看这种情况，一边安抚大家，一边说：”大家先休息一下，我去看看情况。“

于是大侠去物业办公室联系了情况，并成功解决。

场景三：

为了赶项目阶段上线，项目团队的作息调整为9-10-6，持续时间一个月。

在这个月里大侠每晚负责帮大家订餐，晚上还要求大家打车回去。

于是一个月后，顺利上线，但是大侠要开始帮助团队贴发票然后走报销的工作了。

这样的场景还有很多。这些也都被大侠称为打杂。

说起打杂，简单的说就是做些杂事。

首先作为项目经理，我们要知道这些是否是有益的。有时候的好处，眼下是看不出来的，我们只能看到他们占用我们的时间。但是往远了看，你会发现，他们带来的收益是你所想象不到的。

之前听过这样的故事，或许对你来说有用。

吴士宏是名护士，她费尽晚班力量好不容易进入IBM公司，但是工作内容却是打杂。对于心高气高的她来说，心理总是有股不服输的劲儿。

为了达到专业的打字水平，她没日没夜地苦练，很长一段时间手指拿不了筷子;为了通过计算机语言考试，她用两个星期的夜晚啃完半尺厚的教材;为了锻炼口才适应推销业务，她把自己关在家里对着墙壁反复练习绕口令，快读专业术语，导致咽喉充血不能吞咽食物。

当领导每交给她一个任务时，她都是有备而来，而且比专业人才做得更认真，做得更好，这让领导刮目相看，就这样领导不断地让她做更多、更难、更专业的工作。最终从一名勤杂人员成长为一名高层管理人员。

那么对于项目经理来说，我们可以这样看待打杂的情况。

打杂是一个潜伏的过程，我们通过打杂积累财富，修炼内功，需要你珍惜这个岗位，积累经验，修炼好内功，把每一件小事都当成大事来做。

项目经理的打杂就好像是一个润滑剂，是在建立良好的团队。

所以，作为项目经理，打杂也是一种修炼，是一种基础，在做好打杂工作的时候也要修炼以下内容：

1、脾气一定要控制好。不管是团队成员没有按时完成工作或者是客户方总是发生变更，总之你没有任何理由可以发脾气，尤其是当着团队成员的面发脾气;

2、遇事莫慌。天大的事情只要冷静，一定会想出解决方法。倘若不够冷静，很可能胡乱作出错误决定，一个错误的决定后果往往是严重的，带来的可能是返工、项目失败等后果。

3、记住抱怨是没有用的。记住，抱怨是没有用的，过多的抱怨，只会证明你是一个没有用的。遇到问题，就想破脑袋去解决。

4、相信团队成员。批评是在团队建设中最为忌讳的，除非出现非常严重的问题，才要慎重的考虑是否要批评。在批评的各种方法里，当众点名批评是最为严重的了。

5、千万不要以为自己是打杂的。

明白自己工作的价值，这是做好工作的前提。作为项目经理，一定会有很多琐事，写各种各样的报告，接听各种各样的电话，见各种各样的人，处理各种各样大小事情，没关系，只要你做这么多事情都是为了同一个目标，那么你的工作就是就是有价值的，虽然零散，也绝对考验你的能力。

共勉！

@追光PM

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