项目资源不足，怎么办？(上)

项目资源不足的应对策略摘要

项目资源不足是项目管理的常见问题，通常排在需求变更之后。项目经理和企业治理是解决资源不足问题的两个关键角度。

项目经理的应对策略

项目经理面对资源不足通常有三种应对方式：情绪宣泄、争取上级支持和与部门经理协商。项目管理的核心不只是执行战略，还需要明确资源需求，进行顶层设计，包括愿景设计、方案设计、组织设计和过程设计。

• 愿景设计：定义项目的最终目标和成果，直接影响项目需求和资源配置。
• 方案设计：搞清楚技术或业务系统的高层次描述，确定所需资源种类和数量。
• 组织设计：通过组织结构确定资源管理和获取途径，确保项目资源的可获得性。
• 过程设计：管理项目资源的动态过程，弄清楚不同阶段需要的资源。

权力和资源获取

项目经理获取资源的能力取决于其权力来源。权力源自项目发起人和项目经理的专业修炼。要有效利用权力，需要理解和参与高层决策，提高政治意识，管理好项目发起人。

获取资源的方法

为项目争取资源不仅是项目经理的职责也是态度的体现。常见的方法包括谈判/协商、预分派资源、构建虚拟团队和采购外部资源。

小结

项目经理应当像企业CEO一样管理项目，综合运用项目管理的硬技能和软技能保障资源供给。然而，依赖个人能力解决资源问题可能导致资源配置不当。企业治理层面的资源合理配置是解决资源不足问题的重要方面，下篇文章将进一步探讨。

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