质量管理 - 专栏 - 融管理社区

CMMI 3.0的276条实践中英文对照

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CMMI

CMMI 3.0在2023年4月6日发布了，包含了31个实践域，276条实践。本文试图把276条实践的中英文对照如下。

麦哲思科技任甲林 2023-07-12 发布

案例：问题处理与原因分析报告的模板

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如何对问题进行原因分析？如何识别出应急措施、纠正措施、管理措施、固化措施？做到技术与管理的双归零，本文将给出两个案例供大家参考。

麦哲思科技任甲林 2024-11-06 发布

度量指标的数值越大越好还是越小越好？

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系统测试的缺陷密度越大越好，还是越小越好呢？不同的人可能观点不一致。推而广之，每个度量指标都存在这个问题，那结论到底是啥呢？

麦哲思科技任甲林 2024-11-06 发布

先行指标与滞后指标的设计要点

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在度量工程师认证训练营的首次课程中，布置了设计先行指标与滞后指标的作业，我对作业结果做了点评，希望这些点评能够让大家领悟到设计度量指标的要点。

麦哲思科技任甲林 2024-11-05 发布

对提质、降本与增效的反思

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抓大控小、减少浪费、保证质量、快速流动。

麦哲思科技任甲林 2024-11-05 发布

如何分析各类时长数据？

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本文列举了分析时长数据时的注意事项，并结合实例给出了时长数据的常用分析方法。

麦哲思科技任甲林 2024-11-05 发布

如何度量交付后的软件质量？

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如何度量交付后的产品质量？本文给出了四个参考度量指标，并简要分析了其优缺点，并给出一个具体场景的案例。

麦哲思科技任甲林 2024-10-04 发布

基于CMM实施软件过程改进的成功策略

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基于CMM的软件过程改进已经被越来越多中国的软件企业所接受，目前，在中国已经掀起了一个CMM评估的小高潮，但是，通过评估不是企业的最终目的，对软件企业而言其根本的利益是通过实施软件过程改进，提高企业的管理水平。CMM作为美国军方评价软件过程能力的一个模型，他是在研究了美国的一些较大的管理基础较好的软件企业提出来，针对中国软件企业的实际需要灵活裁剪，而且，在CMM中也没有告诉企业如何按照此标准进行

麦哲思科技任甲林 2024-10-04 发布

实施CMM时必须解决的认识问题

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在基于CMM实施软件过程改善时，有些根本的思想认识问题解决不了，往往会使实施的周期比较长，效果不好，甚至导致过程改善的失败或中止。软件企业的高层领导、企业的过程改善主管、销售人员、项目经理及一般的开发人员都需要对这些问题统一认识，在此基础上才能消除各方面的阻力，把握好过程改善的方向，控制好过程改善的进度。笔者在总结了3年的实施CMM的经验教训后，归纳了如下几个思想认识问题，供拟准备进行过程改善或正

麦哲思科技任甲林 2024-10-04 发布

过程改进不能这样啊

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过程改进是长期行为: 公司的高层对软件规范管理的认识有一个过程. 公司负责过程改进的人员对规范管理的理论的理解也需要一个过程. 公司的规范体系的推广需要一个实用化的过程. 公司的开发人员认识规范管理也需要一个过程. 公司的管理问题的解决从认识到制定措施,落实措施,优化措施也需要一个过程. 公司的管理体系真正制度化也不是短期内能做到的. 任何事情都有其发展的必然规律.违反了客观规律是要摔跟头的,

麦哲思科技任甲林 2024-10-04 发布

Infosys公司过程改进的18条经验

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Infosys公司过程改进的18条经验 1 设定明确的过程改进目标,每次改进的周期不宜太长。 2 保持过程定义的简单性，使过程定义易于为项目经理、开发人员等所接受。 3 尽可能减少过程定义的变更次数。 4 基于企业的实践定义过程，使过程易于接受并减少培训、部署的工作量。 5 过程改进视同为一个项目，有明确的项目计划。 6 为每个项目组配备质量顾问，质量顾问为EPG成员，负责手把手指导项目组按体系执

麦哲思科技任甲林 2024-10-04 发布

过程改进：宽度优先还是深度优先？

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在过程改进时有这样一种现象：在组织内有很多项目，但是只有参与正式评估的项目严格按照CMMI的体系在做，其他项目基本没有按此体系在做。企业在得到2级的评估时是这样，得到3级的评估时还是这样，得到4-5级的评估时仍然如此。体系在组织内根本就没有推广开来，而是限定在小范围内的一部分项目的一段时间内。过程改进应该是一种企业文化的变革，仅仅限定在一段时间的局部项目项目的改进不可能形成企业的文化变更，这种

麦哲思科技任甲林 2024-10-04 发布

敏捷的过程改进方法：从经验教训中学习

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每次去客户现场做差距分析或者运行检查，总是习惯于找他们的缺点，但是每次也总能从客户那里发现他们的优点，时间久了，慢慢地对缺陷麻木了，审丑疲劳了，只有发现他们的优点时，我才会精神一振，心情愉快。今年1-2月份期间我去给一个客户做运行检查，整理完发现报告后，我查阅了那6个项目组的阶段总结报告与项目总结报告中的经验教训部分，我发现的60%的缺陷他们自己也感觉到了，只是没有人去提取、去系统的归纳整理、

麦哲思科技任甲林 2024-10-04 发布

莫将简单的问题复杂化

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最近有多个朋友和我讨论一些管理问题，让我深有感触，不得不说：何必将简单的问题复杂化呢？项目管理属于一种工程学科，是基于实践的，不是一种理论研究，不是基于数学推理的，可以采用一些理论去指导实践，但是没有必要张口新名词，闭口新名词，或者自创一些别人不懂的概念，故弄玄虚。比如，最近有朋友问我：（1）在项目管理中如何采用趋势外推法做项目预测？我花费了一些口舌去给朋友介绍什么叫趋势外推法，趋势外推法可

麦哲思科技任甲林 2024-10-04 发布

如果做好过程裁剪？

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1 裁剪的含义：（1）增加（2）删除（3）替换方法或格式（4）修改顺序（5）多选一（6）修改权限、级别2裁剪的对象：（1）过程（2）活动（3）方法（4）度量元（5）质量目标（6）控制权限（7）评审方式（8）活动频率（9）生命周期模型（10）参考的度量数据、基线（11）其他3裁剪的步骤（1）确定项目类型

麦哲思科技任甲林 2024-10-04 发布

先敏捷再规范

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先敏捷再规范，先做到再写到，先短期利益再长远利益，先实效再完备。这个策略源于实践。因为一步到位直接采用规范的方法，阻力比较大，效果难以持久，很可能事倍功半，敏捷方法以其短期内可以见效、对已有的开发过程调整幅度小等特点易于开发人员接受，所以可以先敏捷再规范，将敏捷作为通向规范的一个阶段。芸芸众生，大都是凡人。凡人都是注重短期利益的。只有那些领袖、那些思想家才是目光如炬，站的高看的远。过程改进要从

麦哲思科技任甲林 2024-10-04 发布

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