从质量负责人的岗位职责谈质量部门工作

工厂质量负责人的角色与职责摘要

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前言

工厂质量负责人在产品质量和安全方面担任客户代表和关键角色，涉及质量保证和控制。任何重大质量问题或偏差都需要向其汇报，并由其决定产品是否可以发货。

作为QA的职责

作为QA，工厂质量负责人需策划、建立、实施、维护及改进质量体系和企业质量战略。他们还需要确保质量方针和目标的实施，保持工厂的合规性，并管理变更控制和验证程序。此外，他们必须制定和执行质量培训计划，判断产品放行，处理客户特殊要求，负责客户投诉的调查和纠偏行动，保持内外部沟通，以及协调供应商和生产经理的质量相关活动。

作为QC的职责

作为QC，工厂质量负责人负责管理QC实验室资源，确保原料、半成品、成品和耗材的及时检验，并支持生产线以防止质量偏差。他们还需确保QC实验室的分析方法符合标准。

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管理体系之家

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