我的质量管理故事（二）培训

文章介绍了作者在阅读《鹰击长空，我博未来。实战型TQM的成长与蜕变》一书后的感悟，以及即将对集团高层和中层管理者进行的质量管理培训的计划。作者将使用ISO 9001:2015相关标准进行培训，并分享了自己过去在质量管理培训方面的经验故事。

故事中涉及到公司总经理G总，质量经理F经理，人力资源部经理K经理，QA主管C主管和审核员H老师。H老师在审核过程中指出了公司在培训策划和提供培训证据资料方面的不足。此后，G总要求C主管参加了相关的培训，并在回来后组织并实施了针对整个生产过程的培训，包括管理层和业务口的培训，以及相关的考试和评分。

为了系统化公司的培训工作，C主管建议起草《培训管理制度》，并组织会审。作者强调，质量管理不能依赖于个人或部门，应由业务部门牵头共同实施。此外，作者提及了企业转型的重要性，强调以质量为中心，并将质量管理视为一种信仰。作者还强调了质量管理是一个缓慢的过程，需要不断的培训和改进。

文章最后列出了作者计划分享的培训内容，包括质量体系和食品安全体系工程师培训，ISO 9001等多个标准的内审员培训，管理评审，品管七大手法，供应商审核等多个方面。作者也提到了自己的工作安排，并为有兴趣的朋友提供了联系方式。

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文章来源：

管理体系之家

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